Portalプロセスマッピング
1本の通話から、生きた地図へ。
01初日 · 誰かがサインインする前に
1本の通話が下書きになる。
会社が何をしているかをPortalに伝えてください:数行でも、最初の通話の文字起こしでも。Claudeが、社員の呼び方で名付けた領域を設計し、実際に動いている食肉トレーダー、つまり私たち自身の地図から、当てはまるプロセスを選びます。
会社の事業内容
最初の通話 · 文字起こし · 38,412文字
オーナー 4つの工場から豚の枝肉を仕入れ、ここで骨を抜いて、イタリアとフランスのバイヤーに部位を販売しています。
オーナー 冷蔵倉庫は自社のもので、普段は40パレットほど入っています。
営業リーダー 注文は電話とWhatsAppで届きます。私がExcelに入力して、経理がCMRから請求書を出します。
オーナー 輸送は自分たちで手配しています。証明書は獣医の事務所を通します。
… さらに41分
領域 · 私たち自身のデスクのプロセスから
- 工場からの仕入れ
- 品質クレーム
- カット計画
- ラベルと重量
- 入庫予約
- 在庫の計数
- 出荷
- オファーと価格表
- 注文から請求書まで
- 輸送の手配
- 出荷書類
- 輸出証明書
- バイヤーへの請求
- 与信の保険枠
- 支払いの催促
マーケットプレイスの出品市場価格レポート
工場の運営に合わせて仕事を分けました:仕入れ、脱骨室、冷蔵倉庫、そして営業、輸送、財務。知っているバイヤーに販売しているので、マーケットプレイスのプロセスは除外しています。
6つの領域に15のプロセス私たちのデスクのアイデア9件を引き継ぎ通話が最初のメモになります
Portalが読むもの
- 1文どのページでも、メモのウィンドウに入力。
- 通話や会議文字起こしを貼り付け、最大100,000文字。
- 音声ブラウザが音声を拾える場所で、メモのウィンドウに口述。
- あなた自身のClaudeからコネクタを通じてメモとして受け渡し。
人が伝えたことを読みます。多く語られるほど、地図は正確になります。
Claudeが行うこと
領域を設計し、各プロセスをあるべき場所に配置し、行っていないものは除外し、仕事をどう分けたかを説明します。
人が決める
まだ何もありません。下書きは出発点です。通話が最初のメモになり、そこからプロセスが調整されます。
02第1週 · 全員がメモを追加
人が自分の言葉で直す。
誰でも、どのページからでも、自分の担当部分が実際にどう回っているかを伝えられます。Claudeは必要な最小限、最大4つの質問をしてから、メモを受け渡します。裏側で地図が変わり、メモには何が変わったかが表示されます。
冷蔵倉庫の事務員冷蔵倉庫 · 07:40
パレットが入ってくるたびに、温度ログを確認して、シートに番号を書き、1日の終わりにExcelに入力しています。
質問 1 / 最大4普段の日には、何パレット入ってきますか?
40です。月曜日は60。
質問 2 / 最大4では、1パレットあたり、確認と入力を合わせてどれくらいかかりますか?
荷受け場で2分、入力にもう1分。
質問 3 / 最大4何か問題が起きることはありますか?
番号が入れ替わることがあります。わかるのは棚卸しのときだけです。
ありがとうございます。各パレットは荷受け場で確認され、後でExcelに入力される、約3分、番号が入れ替わることがある、と理解しました。「入庫予約」に反映し、何が変わったかはメモに表示されます。
このチャットはあなたのものです。ほかの人が見られるのは、あなたが言ったことと、それで何が変わったかだけで、会話そのものは見られません。
あなたの言葉を抜き出し
地図に受け渡し
地図を変更アイデアになりました
- 「入庫予約」を読み取り中
- 「入庫予約」の「パレットを確認」を変更中
- 「入庫予約」にステップを追加中:「パレットをExcelに入力」
- アイデアを記録中:荷受け場でパレットをスキャン
- 組織図の冷蔵倉庫の事務員を更新中
裏側で読み取り中。ウィンドウを閉じても作業は続きます。
Claudeが行うこと
短いフォローアップの質問をし、メモを要約し、そこからステップ、時間、組織図、アイデアを変更します。
人が決める
何が正しいか。誤解したメモには「そういう意味ではありません」というフォローアップが付き、リーダーはどんな変更も取り消せます。
03第2〜4週 · 地図が埋まっていく
地図が、ひとつの共有された事実になる。
誰が何を、どのシステムで行い、仕事のどれだけをすでにツールが担っているか。人、システム、すべてのプロセスが同じ地図から読み取られ、そこにあるどの数値も、誰でも訂正できる主張です。
請求書
経理事務員担当:請求書を発行 · 注文から請求書まで
財務リーダー担当:請求書を確認 · バイヤーへの請求
冷蔵倉庫リーダーオペレーションマネージャーの部下 · 部下2人
- ステップ
- パレットを確認 · 入庫予約
冷凍庫を計数 · 在庫の計数 この人だけ - システム
- Excel、温度ロガー
- 仕事の引き渡し先
- 経理 · 保管料を請求
- そのほか
- 土曜日の出荷を担当
仕事の12%をツールが担い、人は年間少なくとも610時間12%
- ツール
- ツール(推測)
- ツールを使う人
- 手作業の人
- 未計測
3つの時点で
「荷受け場でパレットをスキャン」で緑になります。仕事は同じで、誰が行うかだけが変わります。
- パレットを確認3分のうち2分が手作業本人の申告どおり
- パレットをExcelに入力1分手作業
- パレットラベルを印刷ツールが実行手作業なら何分?
- 到着をバイヤーに連絡まだ時間なしわかります
どの数値も主張です。クリックして、本当の値を伝えてください。
- Excel11ステップ
- 温度ロガー4ステップ
- BOSS9ステップ
- 電話とWhatsApp14ステップ
ロガーのAPIキー温度ロガー · ITの保管庫にあり12日後に期限切れ
担当者なし
失効すると、これらのステップが止まります
- パレットを確認 · 入庫予約
- 冷凍庫を記録 · 在庫の計数
キーについての事実だけで、キーそのものは保存しません。キーを含むメモは拒否されます。
Claudeが行うこと
手作業ならあるステップにどれだけかかるかなど、まだ知り得ないことを推測し、必ず推測だと明示します。
人が決める
本当の数字。誰も示していない数値には「わかります」と表示され、人の回答がどんな推測にも優先します。
041か月目 · 優先順位付けセッション
そして、次に何を作るかを決める。
すべてのアイデアはメモから生まれ、取り戻せる年間の人の時間と、どれだけ痛みを伴っているかで順位付けされます。私たちとのセッションでは、バックログがチャートとして表示されます。経営陣には、開発コストと回収期間も表示されます。
次は荷受け場でのパレットスキャンを。開発約8人日で年間約420時間を取り戻し、今それを1人で担っている人からステップをひとつ減らせます。
大きいほど痛みが大きい破線:工数はClaudeの推測
ロードマップに尋ねる
今年の予算が€10kしかなかったら?
開発1人日€200なら約50日です。パレットのスキャン、運送会社の見積もり、証明書が収まり、合わせて約29日、年間840時間です。カット計画は後回しになります。
1 パレットのスキャン2 運送会社の見積もり4 証明書
選択中
荷受け場でパレットをスキャン
- 年間で緑になる時間
- 420 h
- 痛み
- 3 of 3
- 工数
- 開発8人日
影響範囲パレットを確認 · 入庫予約
これは今どうなっている? メモで伝える
- 1荷受け場でパレットをスキャン420 h
- 2運送会社の見積もりを1か所に300 h
- 3朝の計数からカット計画180 h
- 4注文から証明書を記入120 h
- 5与信の保険枠を1か所に90 h
- 6バイヤーの言語で催促60 h
+ バックログにあと6件
- アイデアメモから
- 計画入り日程を合意
- 開発中「着手しました」
- 実装済み「月曜日から稼働中」
- 計測済み年間610 → 210時間、予想は190
Claudeが行うこと
概要を書き、誰も示していない工数を推測し、「もしも」の質問に答えます。順位を並べ替えることは決してありません。
人が決める
計画の順番は私たちのチームと合意し、アイデアがいつ稼働するかも人が決めます。誰かがメモでそう伝えたときにだけ、次に進みます。
05その後は毎日 · あなた自身のClaudeから
すでに作業している場所から、地図に尋ねる。
PortalはClaudeのコネクタです。自分の言葉で尋ねてください:時間がどこに消えているか、ロードマップの次は何か、直近のメモで何が変わったか。ポータルを開かずにメモを受け渡せます。
冷蔵倉庫では時間がどこに消えている?
where_time_goes · 企業 · リェイダ
ほとんどは入庫予約です:パレットを確認が年間約610時間の人の時間で、大半が手作業です。次が在庫の計数で、約340時間。ロードマップの1位は、荷受け場でのパレットスキャンです。
メモを追加して:月曜日は40ではなく60パレット。
add_note · 入庫予約
受け渡しました。入庫予約で何が変わったかは、メモに表示されます。
ポータルから私に質問はある?
my_question
質問があります:「在庫の計数」で、「冷凍庫を計数」は1回あたり実作業でどれくらいかかりますか?
- 1つの接続は1人。あなたが開けるすべての企業に、それぞれでのあなたの権限でアクセスします。見えるのは、あなたが見られるものです。
- Portal独自のサインインを使用。Claude Codeやスクリプトには、自分で作成・取り消しできるトークンを。
- 意図的に除外。チャットから地図や計画を編集することはできません。話した内容は、ページ上と同じようにメモとして入ります。
5つのグループ、16のツール
- 地図プロセス、ステップ、領域、以前のプロセスの進め方、時間の行き先
- 人とシステム組織図、システム、キー
- ロードマップ順位付けされたアイデアと、それぞれの所要期間
- メモメモを追加、何が変わったかを読む、取り消す
- 質問ポータルからあなたへの質問と、あなたの回答
Claudeが行うこと
あなたが見ているのと同じ地図、メモ、アイデアを読み、自分で答えます。
人が決める
何を入れるか。すべての変更は今もメモから生まれ、取り消せるのは、取り消す権限のある人だけです。
全員が書き、それぞれが自分の担当を見る。
ほとんどの人は、ときどきメモを追加するだけです。お金に関わる情報は経営陣にとどまり、Claudeとの個人のチャットはその人のものなので、皆が正直なメモを書き続けられます。
仕事をするすべての人メモを追加し、ときどき質問に答え、「人」を閲覧します。自分のメモを見られます。
領域のリーダー担当領域のプロセスを修正し、そこでの変更を取り消し、全員のメモを読みます:話された内容だけで、チャットそのものは見ません。
経営陣お金を含む会社のすべて:開発コスト、回収期間、一人ひとりの年間時間、誰がサインインしているか。
私たちのチーム会社を設定し、あなたと一緒に開発を計画し、計画にあるものを作ります。
地図があなたのシステムに名前を付け、私たちのツールがその上に作る。
Portalは、メモのウィンドウやClaudeから人が伝えたことを読み、各ステップが動いているシステムを、Excelでも電話でもERPでも、それが何であれ地図にします。アイデアが計画に入ると、私たちのエンジニアがそれを作ります。多くの場合、私たちのツールのひとつを使います。
00初日の前に
まずは通話から。
あなたの会社の働き方について30分。ご了承いただければ、お話しいただいた内容が会社の最初のメモになり、地図の最初の下書きになります。