PortalMapování procesů
Od jednoho hovoru k živé mapě.
Portal mapuje, jak Vaše firma skutečně funguje: každý proces, kdo dělá který krok, v jakém systému a jak dlouho to trvá. Začíná jediným hovorem, Vaši lidé ji udržují pravdivou vlastními slovy a říká Vám, co změnit jako první.
01První den · než se kdokoli přihlásí
Z jednoho hovoru je návrh.
Řekněte nástroji Portal, co firma dělá: pár řádků nebo přepis úvodního hovoru. Claude navrhne Vaše oblasti, pojmenované tak, jak je říkají Vaši lidé, a vybere procesy, které platí, z mapy fungujícího obchodníka s masem: té naší.
Co firma dělá
Úvodní hovor · přepis · 38,412 znaků
Majitel Kupujeme vepřové půlky ze čtyř závodů, tady je vykostíme a díly prodáváme kupujícím v Itálii a Francii.
Majitel Chladírna je naše, v běžný den asi čtyřicet palet uvnitř.
Vedoucí prodeje Objednávky chodí telefonem a přes WhatsApp. Zapisuji je do Excelu, pak účtárna fakturuje podle CMR.
Majitel Dopravu si objednáváme sami. Certifikáty jdou přes veterinární úřad.
… dalších 41 minut
Její oblasti · z procesů našeho vlastního obchodního oddělení
- Nákup ze závodů
- Reklamace kvality
- Plán bourání
- Etikety a hmotnosti
- Příjem
- Inventury
- Expedice
- Nabídky a ceníky
- Od objednávky po fakturu
- Objednání dopravy
- Přepravní doklady
- Exportní certifikáty
- Fakturace kupujícímu
- Úvěrové krytí
- Vymáhání plateb
Nabídky na tržištiZprávy o tržních cenách
Práci jsem rozdělil tak, jak ji vede závod: nákup, bourárna a chladírna, pak prodej, doprava a finance. Procesy tržiště jsou vynechány, protože prodáváte kupujícím, které znáte.
15 procesů v 6 oblastech9 nápadů našeho oddělení přešlo s nimiHovor se stane první poznámkou
Co Portal čte
- VětaNapsaná v okně poznámky, na jakékoli stránce.
- Hovor nebo schůzkaVložený přepis, až 100,000 znaků.
- Mluvené slovoNadiktované do okna poznámky, kde prohlížeč umí poslouchat.
- Z Vašeho vlastního ClaudePředáno jako poznámka přes konektor.
Čte, co mu lidé řeknou. Čím víc toho řeknou, tím pravdivější je mapa.
Claude dělá
Navrhne oblasti, zařadí každý proces, kam patří, vynechá, co neděláte, a řekne, jak práci rozdělil.
Lidé rozhodují
Zatím nic. Návrh je výchozí bod: hovor se stane první poznámkou a procesy se podle něj upraví.
02První týden · každý přidá poznámku
Lidé ji opraví vlastními slovy.
Kdokoli může na jakékoli stránce říct, jak jeho část skutečně běží. Claude se zeptá na to málo, co potřebuje, nanejvýš čtyři otázky, a poznámku předá dál. Na pozadí se mapa změní a poznámka řekne, co změnila.
Skladník chladírnyChladírna · 07:40
U každé palety, která přijde, zkontroluji záznam teplot, napíšu číslo na list a na konci dne ho přepíšu do Excelu.
Otázka 1 ze 4 nanejvýšKolik palet přijde v běžný den?
Čtyřicet. V pondělí šedesát.
Otázka 2 ze 4 nanejvýšA jak dlouho trvá jedna paleta, kontrola a přepisování dohromady?
Dvě minuty na rampě, jedna navíc na přepis.
Otázka 3 ze 4 nanejvýšCo se při tom pokazí, pokud vůbec něco?
Čísla se prohodí. Zjistíme to až při inventuře.
Děkuji. Zapsal jsem to takto: každá paleta se kontroluje na rampě a později se přepisuje do Excelu, asi tři minuty, a čísla se prohazují. Jde to do Příjmu; Poznámky ukážou, co se změnilo.
Tento chat je Váš. Ostatní vidí, co jste řekli a co se změnilo, nikdy ne konverzaci.
Vaše slova, vytažená
Předáno do mapy
Změnilo mapuStal se z toho nápad
- Čtu „Příjem“
- Měním „Zkontrolovat paletu“ v „Příjmu“
- Přidávám krok do „Příjmu“: „Přepsat palety do Excelu“
- Zaznamenávám nápad: Skenovat palety na rampě
- Aktualizuji Skladníka chladírny v organizačním schématu
Čte se na pozadí. Okno můžete zavřít; pracuje dál.
Claude dělá
Klade krátké doplňující otázky, shrne poznámku a podle ní změní kroky, časy, organizační schéma a nápady.
Lidé rozhodují
Co je pravda. Poznámka, která to pochopila špatně, dostane doplnění „Tak jsem to nemyslel“ a vedoucí může kteroukoli změnu vrátit.
03Druhý až čtvrtý týden · mapa se plní
Mapa se stane sdílenou pravdou.
Kdo co dělá, v jakém systému a kolik práce už dělají nástroje. Lidé, Systémy a každý proces čtou ze stejné mapy a každé číslo na nich je tvrzení, které může kdokoli opravit.
faktura
Účetnídělá Vystavit fakturu · Od objednávky po fakturu
Finanční řediteldělá Zkontrolovat fakturu · Fakturace kupujícímu
Vedoucí chladírnyPodřízen provoznímu řediteli · 2 podřízení
- Kroky
- Zkontrolovat paletu · Příjem
Spočítat mrazák · Inventury jen on - Systémy
- Excel, záznamník teplot
- Předává práci
- Účtárna · Fakturovat skladování
- Také
- Zastupuje expedici v sobotu
Nástroje dělají 12% práce; lidé nejméně 610 h ročně12%
- Nástroje
- Nástroje, odhad
- Lidé s nástroji
- Lidé ručně
- Zatím neměřeno
Ve třech termínech
Zezelená se Skenováním palet na rampě. Práce zůstává stejná; mění se jen to, kdo ji dělá.
- Zkontrolovat paletu2 min ze 3 min ručnějak řekli lidé
- Přepsat palety do Excelu1 minručně
- Vytisknout etiketu paletydělají nástrojeJak dlouho ručně?
- Oznámit kupujícímu, že dorazilozatím bez časuTohle vím
Každé číslo je tvrzení. Klikněte na něj a řekněte, jaké skutečně je.
- Excel11 kroků
- Záznamník teplot4 kroky
- BOSS9 kroků
- Telefon a WhatsApp14 kroků
API klíč záznamníkuZáznamník teplot · uložen v IT trezoruVyprší za 12 dní
Bez vlastníka
Pokud vyprší, tyto kroky se zastaví
- Zkontrolovat paletu · Příjem
- Zapsat mrazák · Inventury
Fakta o klíči, nikdy klíč. Poznámka, která ho obsahuje, se odmítne.
Claude dělá
Odhaduje, co zatím nemůže vědět, například jak dlouho by krok trval ručně, a vždy uvede, že jde o odhad.
Lidé rozhodují
Skutečné číslo. U čísla, které nikdo nezadal, je „Tohle vím“; odpověď člověka nahradí jakýkoli odhad.
04První měsíc · prioritizační schůzka
Pak rozhodněte, co postavit dál.
Každý nápad vychází z poznámky a je seřazen podle toho, kolik hodin ročně lidem vrátí a jak moc to bolí. Na schůzce s námi se backlog zobrazí jako graf. Vedení vidí i náklady na vývoj a návratnost.
Jako další udělejte skenování palet na rampě: asi 420 hodin ročně zpět za zhruba osm vývojářských dní a sejme krok z jediného člověka, který ho dnes dělá.
Větší bolí vícČárkovaně: pracnost odhadl Claude
Zeptejte se Roadmapy
Co kdybychom letos měli jen €10k?
Při €200 za vývojářský den je to asi 50 dní. Vejde se skenování palet, nabídky dopravců a certifikáty: dohromady asi 29 dní a 840 h ročně. Plán bourání by počkal.
1 Skenovat palety2 Nabídky dopravců4 Certifikáty
Vybráno
Skenovat palety na rampě
- Zezelená ročně
- 420 h
- Bolest
- 3 of 3
- Pracnost
- 8 vývojářských dní
Týká seZkontrolovat paletu · Příjem
Jak to vypadá? Řekněte to v poznámce
- 1Skenovat palety na rampě420 h
- 2Nabídky dopravců na jednom místě300 h
- 3Plán bourání z ranního sčítání180 h
- 4Certifikáty vyplněné z objednávky120 h
- 5Úvěrové krytí na jednom místě90 h
- 6Upomínky v jazyce kupujícího60 h
+ dalších 6 v backlogu
- Nápadz poznámky
- V plánutermíny dohodnuty
- Ve vývoji„Začali jsme na tom“
- Zavedeno„Běží od pondělí“
- Změřeno610 → 210 h ročně, očekáváno 190
Claude dělá
Napíše zadání, odhadne pracnost, kterou nikdo nezadal, a odpovídá na otázky typu co kdyby. Pořadí nikdy nemění.
Lidé rozhodují
Pořadí plánu, dohodnuté s naším týmem, a kdy je nápad zaveden. Posune se, jen když to někdo řekne v poznámce.
05Každý další den · z Vašeho vlastního Claude
Ptejte se své mapy tam, kde už pracujete.
Portal je konektor pro Claude. Ptejte se vlastními slovy: kam jde čas, co je další na Roadmapě, co změnila Vaše poslední poznámka. Předejte poznámku, aniž byste otevírali portál.
Kam jde v chladírně čas?
where_time_goes · Firma · Lleida
Hlavně do Příjmu: Zkontrolovat paletu je asi 610 h lidského času ročně, většinou ručně. Pak Inventury, asi 340 h. Skenování palet na rampě je na Vaší Roadmapě první.
Přidej poznámku: v pondělí je to šedesát palet, ne čtyřicet.
add_note · Příjem
Předáno. Poznámky ukážou, co se v Příjmu změnilo.
Má pro mě portál nějakou otázku?
my_question
Ptá se: Jak dlouho v „Inventurách“ trvá „Spočítat mrazák“, čistá práce, pokaždé?
- Jedno připojení je jeden člověk.Dosáhne na každou firmu, kterou můžete otevřít, s Vaším přístupem v každé. Vidí, co vidíte Vy.
- Přihlášení vlastním přihlášením Portal.Pro Claude Code nebo skript token, který si sami vytvoříte a zrušíte.
- Záměrně vynecháno.Z chatu nelze upravovat mapu ani plán. Co řeknete, přijde jako poznámka, stejně jako na stránkách.
16 nástrojů v pěti skupinách
- Mapaprocesy, kroky, oblasti, jak proces běžel dříve, kam jde čas
- Lidé a systémyorganizační schéma, systémy, klíče
- Roadmapnápady, seřazené, s tím, jak dlouho každý trvá
- Poznámkypřidat poznámku, přečíst, co změnila, vrátit ji
- Otázkyotázka portálu pro Vás a Vaše odpověď
Claude dělá
Čte stejnou mapu, poznámky a nápady, které vidíte, a odpovídá Vám sám.
Lidé rozhodují
Co se dostane dovnitř. Každá změna stále vychází z poznámky a vrátit ji může jen ten, kdo smí.
Píše každý. Každý vidí svou část.
Většina lidí jen občas přidá poznámku. Peníze zůstávají u vedení a chat člověka s Claude zůstává jeho, takže lidé dál píší poctivé poznámky.
Každý, kdo dělá práciPřidává poznámky, občas odpoví na otázku, vidí Lidi. Vidí své vlastní poznámky.
- Vedoucí oblastí
Opravují procesy svých oblastí, vracejí tam změny, čtou poznámky všech: co bylo řečeno, nikdy chat.
- Vedení
Vše ve firmě, včetně peněz: náklady na vývoj, návratnost, hodiny každého člověka ročně, kdo se přihlašuje.
- Náš tým
Nastaví firmu, naplánuje s Vámi vývoj a postaví, co je v plánu.
Mapa pojmenuje Vaše systémy. Naše nástroje na ní staví.
Portal čte, co mu lidé řeknou, z okna poznámky nebo z Claude, a mapuje systémy, ve kterých každý krok běží, ať jsou jakékoli: Excel, telefon, Vaše ERP. Jakmile je nápad v plánu, naši inženýři ho postaví, často s jedním z našich nástrojů.
Kroky, které běží v BOSS, ho mají uvedený jako svůj systém. Nápady pro objednávky, doklady a zásoby se často staví tam.
LedgveroÚvěry a platbyKontroly bonity a vymáhání plateb jsou kroky na mapě. Nápady pro ně se často staví s Ledgvero.
Margin AIAplikace pro obchodníkyHovory a navazující kroky obchodníka jsou kroky jako každé jiné. Nápady pro ně často skončí v Margin AI.
00Před prvním dnem
Začněte hovorem.
Třicet minut o tom, jak Vaše firma funguje. S Vaším souhlasem se to, co nám řeknete, stane první poznámkou Vaší firmy a prvním návrhem Vaší mapy.