Ne facem propriul trading de carne cu aceste instrumente, în fiecare zi.

Fiecare tranzacție era tastată de patru ori.

Traderii noștri vând carne de porc și de vită în toată Europa, mai ales prin e-mail, WhatsApp și telefon. Apoi fiecare tranzacție trebuia tastată din nou: în ERP, în rezervarea camionului, în documente și în factură.

De la primul e-mail la factură se duceau aproape trei ore din ziua cuiva. În săptămânile aglomerate facturile plecau târziu, la fel și banii.

Nimeni nu l-a gândit așa. A crescut câte o tranzacție pe rând, ca la majoritatea birourilor de trading. Un cumpărător nou însemna o filă nouă în foaia de calcul. Un transportator nou însemna un nou fir de e-mailuri. Fiecare pas avea sens în sine; împreună mâncau dimineața.

Costul nu era doar timpul. Când aceleași cifre sunt tastate de patru ori, ele se decalează. Prețul din comandă nu se potrivea cu cel din factură. Săptămâna de livrare din e-mail nu era cea din rezervarea camionului. Cineva prindea mereu greșeala, dar prinderea ei cerea încă un telefon.

Cea mai mare parte a timpului se ducea pe trei pași.

Am cartografiat biroul timp de o săptămână cu Portal: fiecare pas, cine îl făcea și cât dura. Au ieșit 14 pași de la comandă la factură. Trei dintre ei luau cea mai mare parte a timpului și niciunul nu cerea judecata cuiva.

Surpriza a fost cât de puțin din toate acestea era trading propriu-zis. Apelurile cu cumpărătorii, deciziile despre preț și momentul potrivit, clipele care cereau experiență: toate la un loc însumau mult sub o oră. Restul însemna mutarea acelorași date dintr-un loc în altul.

Asta ne-a dat ordinea de lucru. Nu întâi problema cea mai interesantă, ci cea care dădea înapoi cele mai multe ore.

Trei schimbări, în ordinea orelor economisite.

Am schimbat câte un pas pe rând și am trecut mai departe doar când echipa avea încredere în cel anterior. Fiecare schimbare a funcționat în câteva zile, în sistemele pe care biroul le folosea deja.

1. Comenzile din e-mail și WhatsApp sunt citite și introduse în locul nostru. Un trader le verifică cu un clic.BOSS
2. O tranzacție stabilită la telefon este salvată zece secunde mai târziu, cu prețul, camioanele și revenirile.Margin AI
3. Camioanele sunt rezervate din oferte ordonate, iar factura pleacă atunci când CMR-ul este semnat.BOSS

Primele două săptămâni au fost mai ales despre încredere. Traderii verificau fiecare comandă introdusă de AI. Din a treia săptămână le verificau pe cele semnalate ca nesigure, iar pe restul le lăsau să treacă după o privire.

Nimic din trading nu s-a schimbat. Aceiași oameni stabilesc în continuare prețurile și aleg cumpărătorii. Doar că nu mai sunt dactilografi între apeluri.

Jumătate din timp, iar orele au mers spre cumpărători.

Aceeași echipă gestionează acum mai multe tranzacții fără zile mai lungi. Orele recuperate s-au dus în apeluri cu cumpărătorii.

De la comandă la factură

2 h 55 1 h 30

Ore economisite pe lună

312 h

Birou automatizat

62%

Orele nu au dispărut într-un raport. S-au întors la birou: mai multe apeluri cu cumpărătorii, răspunsuri mai rapide la preț și mai puține seri petrecute alergând după acte.

A devenit și felul în care lucrăm cu toți ceilalți. Fiecare instrument de pe acest site a funcționat mai întâi pe propriul nostru birou.