Ce qui change · 06

Des heures récupérées, mesurées.

Tout le monde est occupé. Personne ne sait dire exactement à quoi. Nous cartographions la façon dont le travail se fait vraiment, chronométrons chaque étape et changeons d’abord celle qui fait gagner le plus d’heures. Puis nous vous montrons les heures.

Une directrice des opérations à la fenêtre du bureau au-dessus de l’entrepôt, son équipe devant les écrans
Ce que cela vaut

Partez de vos chiffres.

Douze personnes au bureau, dix heures par semaine chacune à copier, relancer et vérifier. Cela fait 120 heures par semaine : trois temps pleins, si dispersés que personne ne les voit. Ajustez les curseurs à votre propre équipe. C’est une estimation, pas une promesse : dans les premiers jours, nous cartographions votre vraie semaine.

Nous partons du principe que makebetter récupère environ 40% de ce temps la première année, sur 46 semaines travaillées.

Heures récupérées

48 par semaine

Le temps d’environ 1.2 personne à temps plein

Valeur sur un an

€66,240

en temps de bureau, avant ce que votre équipe en fera

Une semaine au bureauTâches répétitives, sur 40 heures
  1. Ventes12 h
  2. Ventes9 h
  3. Ventes11 h
  4. Logistique14 h
  5. Logistique10 h
  6. Comptabilité13 h
  7. Comptabilité8 h
  8. Qualité9 h
  9. Bureau11 h
  10. Bureau7 h
  11. Planification8 h
  12. Service commandes8 h

120 heures par semaine. Trois temps pleins, dispersés sur douze personnes.

Tel que c’est vraiment

Vous connaissez ce vendredi.

  1. Vous demandez comment s’est passée la semaine. Tout le monde a été occupé. Personne ne sait dire exactement à quoi.

  2. Quelqu’un propose un nouveau système. Il faudrait un an. Personne ne sait si cela aiderait.

  3. Vous regardez quelqu’un copier des chiffres d’un e-mail dans un tableur, puis du tableur dans la comptabilité.

  4. Vous réalisez que cela arrive cent fois par semaine, dans chaque équipe, et que personne ne l’a jamais compté.

On ne peut pas corriger ce qu’on ne voit pas.

Ce qui change

Les plus grosses heures reviennent en premier.

Pas « ça a l’air plus rapide ». Votre équipe nous dit comment se passe le travail, vous choisissez ce qui change, et nous vous montrons les heures.

  1. 01Cartographier

    Chaque étape : qui la fait, dans quel système.

  2. 02Mesurer

    Des minutes par étape, tirées du travail lui-même.

  3. 03Classer

    Les changements par ordre d’heures gagnées.

  4. 04Mettre en service

    Un changement à la fois, en quelques semaines.

  5. 05Le prouver

    Les heures, avant et après.

Ce qui reste à vous

Votre équipe décide de ce qui change.

  • Vos équipes nous racontent comment le travail se passe vraiment.
  • Vous choisissez ce qui change en premier.
  • Aucun poste n’est décidé par un tableur.
  • Rien ne change sans votre accord.
Comment nous commençons

Une semaine de votre activité suffit.

Pas de plan de projet, pas de nouveau système à apprendre. Nous regardons les outils que vous utilisez déjà, et les personnes qui s’en servent.

  1. 01

    Trente minutes avec votre équipe

    Nous écoutons comment la semaine se passe vraiment, avec leurs mots.

  2. 02

    Nous la cartographions en quelques jours

    À partir des e-mails, des appels, des tableurs et des systèmes. Chaque étape, chronométrée.

  3. 03

    Vous choisissez le premier changement

    Classé par heures gagnées. Il est en service en quelques semaines, et nous vous montrons les heures.

Sur notre propre desk, nous cartographions avant de construire. Le premier changement est toujours celui qui fait gagner le plus d’heures, et nous montrons les heures.
Notre propre desk de négoce, où chaque outil a tourné en premier

Montrez-nous une semaine.

Trente minutes avec votre équipe. Nous vous montrerons où passent les heures, et lesquelles nous récupérerions en premier.

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