意大利语提醒。30 天回款，而不是 60 天。
一家贸易公司：买家很好，单据很慢，钱总是晚到一个月。
60 天才回款，没人去催。
发票在交货几天后才开出，因为得先有人收到签字的 CMR。逾期付款的客户，有空时才去催，而这很少发生。
平均 60 天才回款，资金缺口由公司自己承担。
这些买家都是好客户，最后几乎总会付款。但“最后”意味着公司每个月都要多垫一个月的资金，还要靠银行不断增加的授信额度来填补。
催款也让人尴尬。没人愿意为一张逾期发票打电话给老客户，所以总是拖到很晚。
延误在开票之前就开始了。
梳理结果显示，从交货到开票隔了四天，只是在等单据。之后提醒发得晚，或干脆不发，而且是用英语发给用意大利语回复的买家。
- 从交货到开票4 天
- 付款期限30 天
- 逾期付款26 天
我们最先改变的步骤
梳理结果让一件事一目了然：开票前的四天纯粹是在等待。货已交付，CMR 已签字，发票却一直排着队，等有人下午有空。
逾期付款则更不显眼。提醒用英语发给用意大利语写信的买家，很容易被搁在一边。
早开票，按时提醒，早看风险。
我们先解决等待，再解决提醒，最后解决风险。每个改变都很小，每个都能在数字上清楚看到。
提醒礼貌简短，用买家的语言书写，没人看过就不会发出。财务一键批准每一封，通常只需几秒。
当某个买家开始拖慢付款时，团队能及早发现，旁边附有原因，可以在装下一车之前做出决定。
一个月的现金，回来了。
现在大多数买家在第一次提醒后几天内就付款。公司不再替别人背一个月的账。
- 回款天数
6030- 发票发出
4 天当天
现金提前一个月到账，银行授信额度不再增长。与买家的沟通也更轻松了，因为到期日的一封友好提醒，远比两个月后的一通电话自然。
财务现在把时间花在少数需要关注的买家身上，而不是每一张发票上。
