Stāsti 03 · Tirdzniecības nams, kas pārdod uz Itāliju

Atgādinājumi itāliski. Samaksāts 30 dienās, nevis 60.

Tirdzniecības nams ar labiem pircējiem, lēniem dokumentiem un naudu, kas pienāca mēnesi vēlāk, nekā vajadzētu.

Klēpjdators, rēķini un kafija pie noliktavas loga
Kas
Gaļas tirdzniecības nams
Kur
Pārdod uz Itāliju
Darbojas pēc
5 nedēļām
Rīki
BOSSLedgvero
01 · Problēma

Samaksāts pēc 60 dienām, neviens neatgādināja.

Rēķini tika nosūtīti vairākas dienas pēc piegādes, jo vispirms kādam bija jāsavāc parakstītais CMR. Kavētājiem atgādināja, kad kādam bija laiks, un tas bija reti.

Nauda vidēji pienāca pēc 60 dienām, un uzņēmums sedza šo starpību.

Pircēji bija labi klienti. Galu galā viņi samaksāja, gandrīz vienmēr. Bet šis “galu galā” uzņēmumam katru mēnesi maksāja mēneša naudas plūsmu un augošu kredītlīniju bankā, lai to segtu.

Atgādināt arī bija neērti. Neviens negribēja zvanīt ilggadējam pircējam par kavētu rēķinu, tāpēc to atlika, līdz bija jau ļoti vēlu.

02 · Atklājums

Kavēšanās sākās pirms rēķina.

Karte parādīja četras dienas starp piegādi un rēķinu, tikai gaidot dokumentus. Pēc tam atgādinājumi tika nosūtīti vēlu vai nemaz, turklāt angliski pircējiem, kas atbildēja itāliski.

No piegādes līdz samaksai, pirms60 dienas
  1. No piegādes līdz rēķinam4 dienas
  2. Apmaksas termiņš30 dienas
  3. Kavēta samaksa26 dienas

Soļi, ko mainījām vispirms

Karte padarīja vienu lietu acīmredzamu: četras dienas pirms rēķina bija tīra gaidīšana. Prece bija piegādāta, CMR parakstīts, un rēķins vienkārši stāvēja rindā, līdz kādam bija brīva pēcpusdiena.

Kavētie maksājumi bija klusāki. Atgādinājumi tika sūtīti angliski pircējiem, kas rakstīja itāliski, un tos bija viegli atlikt malā.

03 · Risinājums

Ātrāks rēķins, savlaicīgs atgādinājums, agri redzams risks.

Vispirms ķērāmies pie gaidīšanas, tad pie atgādinājumiem, tad pie riska. Katra izmaiņa bija neliela, un katru bija viegli redzēt skaitļos.

  1. Rēķins tiek nosūtīts tajā brīdī, kad CMR ir parakstīts. Vairs nav jāgaida dokumenti.BOSS
  2. Atgādinājumi tiek nosūtīti apmaksas termiņa dienā, pircēja valodā, kad kāds no komandas tos apstiprina.Ledgvero
  3. Katra pircēja risks, ar iemeslu, pirms kāds iekrauj nākamo kravas automašīnu.Ledgvero

Atgādinājumi ir pieklājīgi un īsi, rakstīti pircēja valodā, un neviens tos nenosūta, nepaskatījies. Finanses apstiprina katru ar vienu klikšķi, parasti dažās sekundēs.

Kad pircējs sāk maksāt lēnāk, komanda to redz agri, ar iemeslu blakus, un var izlemt, pirms tiek iekrauta nākamā kravas automašīna.

04 · Rezultāts

Mēneša naudas plūsma – atpakaļ.

Lielākā daļa pircēju tagad samaksā dažu dienu laikā pēc pirmā atgādinājuma. Uzņēmums vairs nesedz mēnesi citu cilvēku parādu.

Dienas līdz samaksai
60 30
Rēķins nosūtīts
4 dienas Tajā pašā dienā

Nauda pienāca mēnesi ātrāk, un kredītlīnija bankā vairs neauga. Arī sarunas ar pircējiem kļuva vieglākas, jo draudzīgs atgādinājums termiņa dienā ir daudz mazāk neērts nekā zvans pēc diviem mēnešiem.

Finanses tagad savu laiku velta dažiem pircējiem, kam vajadzīga uzmanība, nevis katram rēķinam.

Padarīsim to labāku.

Pastāstiet, kur Jūsu uzņēmumā aiziet diena. Trīsdesmit minūtēs mēs pateiksim, ko mainītu vispirms.

[email protected] Sofija · Zagreba · Berlīne · Londona · Varšava · Osaka