Olasz nyelvű emlékeztetők. Fizetés 30 nap alatt, nem 60.
Egy kereskedőház jó vevőkkel, lassú papírmunkával, és pénzzel, amely egy hónappal később érkezett, mint kellett volna.
Fizetés 60 nap után, senki sem sürgette.
A számlák napokkal a kiszállítás után mentek ki, mert előbb valakinek be kellett gyűjtenie az aláírt CMR-t. A késedelmes fizetőket akkor sürgették, ha valakinek volt rá ideje, vagyis ritkán.
A pénz átlagosan 60 nap után jött be, és a különbséget a cég finanszírozta.
A vevők jó ügyfelek voltak. A végén szinte mindig fizettek. De ez a „végén” havonta egy hónapnyi készpénzébe került a cégnek, és egyre növekvő banki hitelkeretbe, hogy fedezze.
A sürgetés kínos is volt. Senki sem akart egy régi vevőt egy késő számla miatt felhívni, így addig maradt, amíg már nagyon késő nem lett.
A késés a számla előtt kezdődött.
A térkép négy napot mutatott a kiszállítás és a számla között, csak a papírokra várva. Utána az emlékeztetők későn vagy egyáltalán nem mentek ki, és angolul olyan vevőknek, akik olaszul válaszoltak.
- Kiszállítástól a számláig4 nap
- Fizetési határidő30 nap
- Késedelmes fizetés26 nap
Az elsőként módosított lépések
A térkép egy dolgot nyilvánvalóvá tett: a számla előtti négy nap tiszta várakozás volt. Az áru kiszállítva, a CMR aláírva, a számla pedig egyszerűen sorban állt, amíg valakinek akadt egy szabad délutánja.
A késedelmes fizetések csendesebbek voltak. Az emlékeztetők angolul mentek ki olyan vevőknek, akik olaszul írtak, és könnyű volt félretenni őket.
Hamarabb számlázni, időben emlékeztetni, korán látni a kockázatot.
Először a várakozással foglalkoztunk, aztán az emlékeztetőkkel, végül a kockázattal. Minden változtatás kicsi volt, és mindegyik jól látszott a számokban.
- A számla abban a pillanatban kimegy, amikor a CMR-t aláírják. Nincs több várakozás a papírokra.BOSS
- Az emlékeztetők a fizetési határidő napján mennek ki, a vevő nyelvén, miután a csapat valamelyik tagja jóváhagyta őket.Ledgvero
- Minden vevő kockázata, indoklással, mielőtt bárki felrakná a következő kamiont.Ledgvero
Az emlékeztetők udvariasak és rövidek, a vevő nyelvén íródnak, és senki sem küldi el őket átnézés nélkül. A pénzügy mindegyiket egy kattintással hagyja jóvá, általában néhány másodperc alatt.
Ha egy vevő lassulni kezd, a csapat korán látja, mellette az okkal, és dönthet, mielőtt a következő kamiont megrakják.
Egy hónapnyi készpénz, vissza.
A legtöbb vevő most az első emlékeztető után napokon belül fizet. A cég már nem finanszírozza egy hónapig mások tartozását.
- Napok a kifizetésig
6030- Számla kiküldve
4 napAznap
A készpénz egy hónappal hamarabb jött be, és a banki hitelkeret megállt a növekedésben. A vevőkkel folytatott beszélgetések is könnyebbek lettek, mert egy barátságos emlékeztető a határidő napján sokkal kevésbé kínos, mint egy hívás két hónappal később.
A pénzügy most azzal a néhány vevővel foglalkozik, akik figyelmet igényelnek, nem minden egyes számlával.
