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一封公开信

您已经知道从哪里开始。

致所有生产、买卖和运输食品的人:

您每天都会听到 AI。来自客户、供应商、销售人员和新闻。真正重要的问题更简单:周一早上该做什么。这封信就是我们的回答。

食品是全球最大的实物贸易,每年约 2 万亿美元。它也是最依赖人的行业之一。它靠的是关系,是对产品的了解,是那些早上六点就接电话的人。页边批注:这部分不会变。 AI 不会改变这一点。它把时间还给这些人。

我们知道,因为我们做的是同样的工作。我们是食品贸易商。在 MeatBorsa,我们每天买卖肉类,我们的交易部和每家食品企业一样,堆着同样的活:从邮件和 WhatsApp 录入订单,手工填写证书,打电话追卡车、追付款。于是我们开发了软件来替我们做这些事。如今我们自己的交易部就在用它。现在,我们把同样的方法带到水产、乳品、果蔬以及整个食品贸易。

首先,AI 是什么。页边批注:五个词,解释见 下方 ↓ 我们说的 AI,是指能像人一样阅读、书写和倾听的软件。它能把一封杂乱的订单邮件、一份价目表、一条语音留言或一份扫描的证书变成有用的东西。它很快,也不会厌烦。它不了解您的客户,也不做任何决定。

这就是它在食品行业重要的原因。在食品企业,钱很少在一个地方损失掉,而是一小时一小时地流失。把订单录入系统。把同一份证书再填一遍。追卡车、追包装厂档期、追付款。拿规格书和合同逐条核对。而食品不等人:肉有日期,鱼只有几天,水果在卡车上就在成熟。AI 为团队省下的每一小时,都意味着产品能按时卖出。

我们不会在这里给出一个数字。这取决于您的业务,我们宁愿和您一起测量,而不是猜。我们的工具会梳理出工作的实际流程,并为每一步计时,让您在做出任何改变之前就看到这些工时。

我们从您的人开始,而不是从软件开始。我们和您的团队坐在一起,看工作实际是怎么做的,找出 AI 在哪里能省下最多的时间和金钱。凡是我们现成的工具适用的地方,比如贸易、冷库、运输和规格管理,我们就直接带来。不适用的地方,我们就按您的需要开发。

您可能会有疑问。要花多少钱。谁能看到您的数据。这对您的员工意味着什么。多久才会有变化。都是好问题。我们逐一回答, 在这封信的末尾.

我们的建议是这样的。

从一项任务开始。就是您巴不得再也不用做的那一项。

那项吃掉您周五下午的任务。那项要有人从一个屏幕抄到另一个屏幕的任务。页边批注:比如从邮件录入订单 我们先看这项任务,给您演示 AI 怎么处理它。

每个决定都由您掌握。AI 负责阅读、录入、匹配和催办。价格、质量、信用、客户和签字都由您和您的员工决定。未经您同意,不会以您的名义发出任何东西。

我们在您的团队内部工作。您不需要招人,也不需要学任何技术。您的系统保持原样。我们的人与您的人一起工作:把工具接入您现有的系统,用真实订单培训团队,和他们一起改进工作流程,直到 AI 成为您日常运营的一部分。

所以第一步很小。 预约三十分钟 与我们通话, 带上一项占用您一周时间的任务。页边批注:30 分钟。不放幻灯片。 我们梳理这项工作的流程,做出第一个改变,几周内就能上线。然后由您决定下一步。

有什么都可以问我们。大部分问题,我们在自己的交易部里也问过。

此致敬礼,

MakeBetter 团队,来自 MeatBorsa 交易部

附言:开始之前,您不需要懂 AI。您只需要知道哪项任务是您巴不得再也不用做的。这一点,您已经知道了。

附件五个词,用大白话说大家常问的问题

附件 1/2术语

您常听到的五个词。

每个词一句话解释,以及它在食品企业里是什么样子。

AI名词

能像人一样阅读、书写和倾听的软件。它很快,也不会厌烦。它不了解您的客户,也不做任何决定。

在水产交易部读取捕捞证书,并与货物核对。

语言模型名词 · 也称“LLM”

如今大多数 AI 工具里的引擎,ChatGPT 和 Claude 背后就是这类模型。它读过海量文字,所以能读懂杂乱的邮件,写出清楚的回复。它也可能很自信地出错,所以重要的地方要由人来检查。

在乳品行业知道“SMP”“Magermilchpulver”和“lait écrémé en poudre”是同一种产品。

智能体名词 · Agent

在您设定的规则内,独自从头到尾完成一项小任务的 AI,遇到异常情况就留给人来处理。

在果蔬行业读取每封包装厂邮件,预订卡车,并把预订留给专人核对。

自动化名词

由电脑替您完成的固定步骤,每次都一样。这部分并不新鲜。新鲜的是,AI 现在能接手需要阅读的工作,而不只是点击。

在肉类交易部发票逾期时,用买家自己的语言起草付款提醒。

数字化转型短语

大项目的大名字:幻灯片、长篇计划、新系统。我们更喜欢在您现有的系统里,一次做一个有用的改变。

任何地方通常不是您首先需要的。

附件 2/2问题

大家常问的问题。

直接的回答。如果没有您的问题,尽管问。

  1. 01

    我们不做肉类贸易。这适合我们吗?

    适合。我们从肉类起步,而整个食品行业的工作都是一样的:订单、规格、证书、卡车和付款。我们和您一起熟悉您的产品、单据和交易伙伴。

  2. 02

    要花多少钱?

    这取决于我们要开发什么,所以我们不想在网页上随便猜。开始之前,您会拿到明确的报价。从一项任务开始,第一步就很小。

  3. 03

    谁能看到我们的数据?

    您的团队,以及和您一起工作的人。我们只在您许可的情况下读取您的邮件、文件和系统,而且只用于您要求的工作。我们为您开发的东西归您所有。

  4. 04

    它会取代我的员工吗?

    它取代的是录入、复制和催办,不是人。客户、价格、质量判断和关系,都仍由您的团队掌握。这些工具用他们的语言,在他们已经在用的手机和屏幕上工作。

  5. 05

    我们需要更换系统吗?

    不需要。您的 ERP、邮件、WhatsApp 和表格都保留。我们在它们的基础上开发。

  6. 06

    多久才会有变化?

    梳理工作流程只需几天。第一个改变在随后几周内上线。没有长达一年的项目。

  7. 07

    如果 AI 出错怎么办?

    有时它会出错,人也一样。所以它会显示读取了什么,标出看起来异常的地方,把决定留给人。未经您同意,不会以您的名义发出任何东西。

  8. 08

    我们是一家小公司。这适合我们吗?

    如果有一项任务每周要花掉好几个小时,就适合。小团队对这些时间的感受最深。

您的回复

预约三十分钟。

带上一项占用您一周时间的任务。我们会告诉您我们会怎么处理它。

预约三十分钟 [email protected]