makebetter. Sofia · Zagreb · Berlin · London · Warszawa · Osaka
[email protected]

Ett öppet brev

Du vet redan var du ska börja.

Till alla som producerar, handlar med och transporterar livsmedel,

Du hör om AI varje dag. Från kunder, leverantörer, säljare och nyheterna. Frågan som spelar roll är enklare: vad gör du på måndag morgon? Det här brevet är vårt svar.

Livsmedel är världens största fysiska handel, värd omkring $2 biljoner om året. Det är också en av de mest mänskliga. Den bygger på relationer, på att känna sin produkt och på människor som svarar i telefon klockan sex på morgonen.Anteckning i marginalen:den delen består. AI ändrar inte på det. Den ger de människorna tillbaka sin tid.

Vi vet, eftersom vi gör samma jobb. Vi är livsmedelshandlare. På MeatBorsa köper och säljer vi kött varje dag, och vår handelsavdelning hade samma hög som varje livsmedelsföretag: order inskrivna från mejl och WhatsApp, intyg ifyllda för hand, lastbilar och betalningar jagade per telefon. Så vi byggde programvara som gör det jobbet åt oss. Vår egen handelsavdelning körs på den i dag. Nu tar vi samma arbetssätt till fisk och skaldjur, mejeri, frukt och grönt och resten av livsmedelshandeln.

Först, vad AI är.Anteckning i marginalen:fem ord, förklarade nedan ↓ Med AI menar vi programvara som kan läsa, skriva och lyssna nästan som en människa. Den kan ta ett rörigt ordermejl, en prislista, ett röstmeddelande eller ett skannat intyg och göra något användbart av det. Den är snabb och blir inte uttråkad. Den känner inte dina kunder, och den beslutar ingenting.

Därför spelar den roll inom livsmedel. I ett livsmedelsföretag förloras pengarna sällan på ett ställe. De läcker bort i timmar. Att skriva in en order i systemet. Att fylla i samma intyg igen. Att jaga en lastbil, en tid i packeriet, en betalning. Att jämföra ett specblad med ett kontrakt. Och livsmedel väntar inte: kött har ett datum, fisk har dagar, frukt mognar på lastbilen. Varje timme AI tar bort från ett team är varor sålda i tid.

Vi sätter ingen siffra på det här. Det beror på ditt företag, och vi mäter hellre tillsammans med dig än gissar. Våra verktyg kartlägger hur arbetet faktiskt görs och tidsätter varje steg, så att du ser timmarna innan du ändrar något.

Vi börjar med dina människor, inte med programvara. Vi sitter med ditt team, ser hur arbetet verkligen går till och hittar var AI sparar mest tid och pengar. Där våra färdiga verktyg passar, för handel, kyllager, transport och specifikationer, tar vi med dem. Där de inte gör det bygger vi det du behöver.

Du har kanske frågor. Vad det kostar. Vem som ser dina data. Vad det betyder för dina medarbetare. Hur lång tid innan något förändras. Bra frågor, allihop. Vi besvarar var och en i slutet av det här brevet.

Det här föreslår vi.

Börja med en uppgift. Den du gärna aldrig gör igen.

Den som äter upp din fredagseftermiddag. Den som någon gör genom att kopiera från en skärm till en annan.Anteckning i marginalen:som att skriva in order från mejl Vi tittar på den uppgiften först och visar vad AI gör med den.

Du behåller varje beslut. AI läser, skriver, matchar och jagar. Priser, kvalitet, kredit, kunder och signaturer stannar hos dig och dina medarbetare. Inget går ut i ditt namn förrän du säger till.

Vi arbetar inne i ditt team. Du behöver inte anställa någon eller lära dig något tekniskt. Dina system stannar där de är. Våra medarbetare arbetar bredvid dina: de kopplar verktygen till det du redan använder, utbildar teamet på riktiga order och ändrar arbetsflödena tillsammans med dem, tills AI helt enkelt är hur ditt företag fungerar.

Så det första steget är litet. Boka trettio minuter med oss och ta med en uppgift som äter upp din vecka.Anteckning i marginalen:30 minuter. inga bilder. Vi kartlägger hur det arbetet görs, bygger den första förändringen, och den är i drift inom några veckor. Sedan bestämmer du vad som kommer härnäst.

Och fråga oss vad som helst. Vi ställde de flesta frågorna själva, på vår egen handelsavdelning.

Med vänliga hälsningar,

Medarbetarna på MakeBetter, från MeatBorsas handelsavdelning

P.S. Du behöver inte förstå AI för att börja. Du behöver bara veta vilken uppgift du gärna aldrig gör igen. Den delen vet du redan.

Bil.Fem ord, på vanlig svenskaFrågor vi får

Bilaga 1 av 2Orden

Fem ord du hör hela tiden.

Vad vart och ett betyder, på en rad, och hur det ser ut i ett livsmedelsföretag.

AIsubstantiv

Programvara som kan läsa, skriva och lyssna nästan som en människa. Den är snabb och blir inte uttråkad. Den känner inte dina kunder, och den beslutar ingenting.

På en fiskavdelningLäser ett fångstintyg och jämför det med sändningen.

Språkmodellsubstantiv · även ”LLM”

Motorn i de flesta AI-verktyg i dag, den sorten som finns bakom ChatGPT och Claude. Den har läst enorma mängder text, så den kan förstå ett rörigt mejl och skriva ett tydligt svar. Den kan också ha fel med full säkerhet, och därför kontrollerar en människa det som är viktigt.

Inom mejeriAtt veta att ”SMP”, ”Magermilchpulver” och ”lait écrémé en poudre” är samma produkt.

Agentsubstantiv

AI som gör ett litet jobb från början till slut på egen hand, inom regler du sätter, och lämnar allt ovanligt till en människa.

Inom frukt och gröntLäser varje mejl från packeriet, bokar lastbilen och lämnar bokningen för någon att kontrollera.

Automatiseringsubstantiv

Ett rutinsteg som en dator gör åt dig, på samma sätt varje gång. Den delen är inte ny. Det nya är att AI nu kan ta sig an arbete som kräver läsning, inte bara klick.

På en köttavdelningEn betalningspåminnelse skriven på köparens eget språk när en faktura blir sen.

Digital transformationuttryck

Ett stort namn för ett stort projekt: presentationer, en lång plan, nya system. Vi föredrar en användbar förändring i taget, i de system du redan har.

ÖveralltOftast inte det du behöver först.

Bilaga 2 av 2Frågorna

Frågor vi får.

Raka svar. Om din fråga inte finns här, ställ den.

  1. 01

    Vi handlar inte med kött. Är det här för oss?

    Ja. Vi började med kött, och arbetet är detsamma inom hela livsmedelsbranschen: order, specar, intyg, lastbilar och betalningar. Vi lär oss dina produkter, dina papper och dina motparter tillsammans med dig.

  2. 02

    Vad kostar det?

    Det beror på vad vi bygger, så vi gissar helst inte på en webbsida. Du får ett tydligt pris innan något börjar. Att börja med en uppgift håller första steget litet.

  3. 03

    Vem ser våra data?

    Ditt team och de som arbetar med er. Vi läser era mejl, filer och system bara med ert tillstånd, och bara för det arbete ni bad om. Det vi bygger åt er förblir ert.

  4. 04

    Kommer det att ersätta mina medarbetare?

    Det ersätter skrivande, kopierande och jagande. Inte människor. Ditt team behåller kunderna, priserna, kvalitetsbesluten och relationerna. Verktygen fungerar på deras språk, i de telefoner och på de skärmar de redan använder.

  5. 05

    Måste vi byta system?

    Nej. Ert affärssystem, mejl, WhatsApp och kalkylblad stannar. Vi bygger på dem.

  6. 06

    Hur lång tid innan något förändras?

    Att kartlägga arbetet tar dagar. Den första förändringen är i drift veckorna därefter. Det blir inget årslångt projekt.

  7. 07

    Vad händer om AI gör fel?

    Ibland kommer den att göra det, precis som människor. Därför visar den vad den läste, flaggar det som ser ovanligt ut och lämnar besluten till en människa. Inget går ut i ditt namn förrän du säger till.

  8. 08

    Vi är ett litet företag. Är det här för oss?

    Om en uppgift äter upp timmar varje vecka, ja. Små team känner de timmarna mest.

Ditt svar

Boka trettio minuter.

Ta med en uppgift som äter upp din vecka. Vi visar vad vi skulle göra med den.

Boka trettio minuter [email protected]