makebetter. Sofia · Zagreb · Berlin · London · Warsaw · Osaka
[email protected]

Отворено писмо

Вече знаете откъде да започнете.

До всички, които произвеждат, търгуват и превозват храни,

Чувате за AI всеки ден. От клиенти, доставчици, търговци и новините. Важният въпрос е по-прост: какво да направите в понеделник сутринта. Това писмо е нашият отговор.

Храната е най-голямата търговия с физически стоки в света – около $2 трилиона годишно. Тя е и една от най-човешките. Крепи се на отношения, на познаване на продукта и на хора, които вдигат телефона в шест сутринта.Бележка в полето:тази част остава. AI не променя това. Той връща на тези хора времето им.

Знаем, защото вършим същата работа. Ние сме търговци на храни. В MeatBorsa купуваме и продаваме месо всеки ден и в нашия отдел имаше същата купчина работа като във всеки хранителен бизнес: поръчки, въвеждани от имейл и WhatsApp, сертификати, попълвани на ръка, камиони и плащания, гонени по телефона. Затова направихме софтуер, който да върши тази работа вместо нас. Днес собственият ни търговски отдел работи с него. Сега пренасяме същия подход в морските дарове, млечните продукти, плодовете и зеленчуците и останалата търговия с храни.

Първо, какво е AI.Бележка в полето:пет думи, обяснени по-долу ↓ Под AI разбираме софтуер, който може да чете, пише и слуша почти като човек. Може да вземе объркан имейл с поръчка, ценова листа, гласово съобщение или сканиран сертификат и да направи нещо полезно с тях. Бърз е и не се отегчава. Не познава клиентите Ви и не решава нищо.

Затова е важен в храните. В хранителния бизнес парите рядко се губят на едно място. Изтичат през часовете. Въвеждане на поръчка в системата. Попълване на същия сертификат отново. Гонене на камион, час в пакетажната база, плащане. Сверяване на спецификация с договор. А храната не чака: месото има срок, рибата – дни, плодовете зреят в камиона. Всеки час, който AI спести на един търговски отдел, е продукт, продаден навреме.

Тук няма да слагаме число. Зависи от бизнеса Ви и предпочитаме да го измерим заедно с Вас, отколкото да гадаем. Нашите инструменти описват как реално се върши работата и засичат всяка стъпка, така че виждате часовете, преди да промените каквото и да било.

Започваме с Вашите хора, не със софтуера. Сядаме с екипа Ви, виждаме как реално се върши работата и откриваме къде AI спестява най-много време и пари. Където нашите готови инструменти пасват – за търговия, хладилни складове, транспорт и спецификации, – ги носим. Където не пасват, правим това, което Ви трябва.

Може би имате въпроси. Колко струва. Кой вижда данните Ви. Какво означава това за хората Ви. Колко време ще мине, преди нещо да се промени. Все добри въпроси. Отговаряме на всеки от тях в края на това писмо.

Ето какво предлагаме.

Започнете с една задача. Тази, която с радост никога повече не бихте вършили.

Тази, която изяжда петъчния Ви следобед. Тази, която някой върши, като преписва от един екран на друг.Бележка в полето:например въвеждане на поръчки от имейл Първо разглеждаме тази задача и Ви показваме какво прави AI с нея.

Всяко решение остава Ваше. AI прави четенето, въвеждането, съпоставянето и гоненето. Цени, качество, кредит, клиенти и подписи остават при Вас и хората Ви. Нищо не излиза от Ваше име, докато не кажете.

Работим във Вашия екип. Не е нужно да наемате никого или да учите нещо техническо. Системите Ви остават където са. Нашите хора работят редом с Вашите: свързват инструментите с това, което вече ползвате, обучават екипа върху реални поръчки и променят процесите заедно с тях, докато AI просто стане начинът, по който работи бизнесът Ви.

Така че първата стъпка е малка. Запазете трийсет минути с нас и донесете една задача, която изяжда седмицата Ви.Бележка в полето:30 минути. без слайдове. Описваме как се върши тази работа, правим първата промяна и тя заработва за седмици. После Вие решавате какво следва.

И ни питайте каквото и да е. Повечето въпроси сме ги задавали и ние, в собствения си търговски отдел.

С най-добри пожелания,

Хората от MakeBetter, от търговския отдел на MeatBorsa

P.S. Не е нужно да разбирате от AI, за да започнете. Трябва само да знаете коя задача с радост никога повече не бихте вършили. Това вече го знаете.

Прил.Пет думи, на прост езикВъпроси, които ни задават

Приложение 1 от 2Думите

Пет думи, които чувате постоянно.

Какво означава всяка, в един ред, и как изглежда в хранителния бизнес.

AIсъществително

Софтуер, който може да чете, пише и слуша почти като човек. Бърз е и не се отегчава. Не познава клиентите Ви и не решава нищо.

В отдел за търговия с морски даровеЧетене на документа за улова и проверката му спрямо пратката.

Езиков моделсъществително · също „LLM“

Двигателят в повечето AI инструменти днес, от вида, който стои зад ChatGPT и Claude. Прочел е огромно количество текст, затова може да разбере объркан имейл и да напише ясен отговор. Може и да греши уверено, затова човек проверява важното.

В млечните продуктиДа знае, че „SMP“, „Magermilchpulver“ и „lait écrémé en poudre“ са един и същ продукт.

Агентсъществително

AI, който сам върши една малка задача от началото до края, в рамките на правила, които Вие задавате, и оставя всичко необичайно за човек.

В плодовете и зеленчуцитеЧетене на всеки имейл от пакетажната база, резервиране на камиона и оставяне на резервацията за проверка от човек.

Автоматизациясъществително

Рутинна стъпка, която компютърът прави вместо Вас, всеки път по един и същи начин. Това не е ново. Новото е, че AI вече може да поеме работа, която изисква четене, а не само щракане.

В отдел за търговия с месоНапомняне за плащане, подготвено на езика на купувача, когато фактура закъснее.

Дигитална трансформациясловосъчетание

Голямо име за голям проект: слайдове, дълъг план, нови системи. Ние предпочитаме по една полезна промяна наведнъж, в системите, които вече имате.

НавсякъдеОбикновено не е това, което Ви трябва първо.

Приложение 2 от 2Въпросите

Въпроси, които ни задават.

Директни отговори. Ако Вашият въпрос го няма тук, задайте го.

  1. 01

    Не търгуваме с месо. За нас ли е това?

    Да. Започнахме с месото, а работата е същата в целия хранителен бранш: поръчки, спецификации, сертификати, камиони и плащания. Опознаваме Вашите продукти, документи и контрагенти заедно с Вас.

  2. 02

    Колко струва?

    Зависи какво правим, затова предпочитаме да не гадаем на уебстраница. Получавате ясна цена, преди да започне каквото и да е. Започването с една задача държи първата стъпка малка.

  3. 03

    Кой вижда данните ни?

    Вашият екип и хората, които работят с Вас. Четем имейла, файловете и системите Ви само с Ваше разрешение и само за работата, която сте поискали. Това, което правим за Вас, остава Ваше.

  4. 04

    Ще замени ли хората ми?

    Заменя въвеждането, преписването и гоненето. Не хората. Екипът Ви запазва клиентите, цените, решенията за качество и отношенията. Инструментите работят на техния език, на телефоните и екраните, които вече ползват.

  5. 05

    Трябва ли да сменим системите си?

    Не. Вашата ERP система, имейлът, WhatsApp и таблиците остават. Надграждаме върху тях.

  6. 06

    След колко време нещо се променя?

    Описването на работата отнема дни. Първата промяна заработва в седмиците след това. Няма едногодишен проект.

  7. 07

    Ами ако AI сгреши нещо?

    Понякога ще греши, както и хората. Затова показва какво е прочел, сигнализира необичайното и оставя решенията на човек. Нищо не излиза от Ваше име, докато не кажете.

  8. 08

    Ние сме малка фирма. За нас ли е това?

    Ако една задача изяжда часове всяка седмица – да. Малките екипи усещат тези часове най-силно.

Вашият отговор

Запазете трийсет минути.

Донесете една задача, която изяжда седмицата Ви. Ще Ви покажем какво бихме направили с нея.

Запазете трийсет минути [email protected]