[email protected]
List otwarty
Już wiedzą Państwo, od czego zacząć.
Do wszystkich, którzy produkują żywność, handlują nią i ją przewożą,
O AI słyszą Państwo codziennie. Od klientów, dostawców, handlowców i z wiadomości. Ważne pytanie jest prostsze: co zrobić w poniedziałek rano. Ten list jest naszą odpowiedzią.
Żywność to największy fizyczny handel na świecie, wart około 2 bilionów dolarów rocznie. To także jeden z najbardziej ludzkich. Opiera się na relacjach, na znajomości produktu i na ludziach, którzy odbierają telefon o szóstej rano.Notatka na marginesie:to zostaje. AI tego nie zmienia. Oddaje tym ludziom ich czas.
Wiemy, bo wykonujemy tę samą pracę. Jesteśmy handlowcami żywności. W MeatBorsa codziennie kupujemy i sprzedajemy mięso, a nasz dział miał na głowie to samo co każda firma spożywcza: zamówienia przepisywane z maili i WhatsAppa, świadectwa wypełniane ręcznie, auta i płatności ścigane przez telefon. Zbudowaliśmy więc oprogramowanie, które robi tę pracę za nas. Nasz dział handlowy pracuje dziś na nim. Teraz przenosimy to samo podejście na owoce morza, nabiał, owoce i warzywa oraz resztę handlu żywnością.
Najpierw: czym jest AI.Notatka na marginesie:pięć słów, wyjaśnionych poniżej ↓ Przez AI rozumiemy oprogramowanie, które potrafi czytać, pisać i słuchać prawie jak człowiek. Potrafi wziąć chaotycznego maila z zamówieniem, cennik, notatkę głosową czy zeskanowane świadectwo i zrobić z nimi coś użytecznego. Jest szybkie i się nie nudzi. Nie zna Państwa klientów i niczego nie decyduje.
Dlatego ma znaczenie w żywności. W firmie spożywczej pieniądze rzadko giną w jednym miejscu. Wyciekają w godzinach. Przepisywanie zamówienia do systemu. Ponowne wypełnianie tego samego świadectwa. Ściganie auta, okna w pakowni, płatności. Porównywanie karty specyfikacji z umową. A żywność nie czeka: mięso ma datę, ryba ma dni, owoce dojrzewają w aucie. Każda godzina, którą AI oszczędza działowi handlowemu, to towar sprzedany na czas.
Nie podamy tu liczby. Zależy od Państwa firmy, a wolimy zmierzyć ją razem z Państwem niż zgadywać. Nasze narzędzia opisują, jak praca naprawdę wygląda, i mierzą czas każdego kroku, więc widzą Państwo godziny, zanim cokolwiek się zmieni.
Zaczynamy od Państwa ludzi, nie od oprogramowania. Siadamy z zespołem, patrzymy, jak naprawdę wygląda praca, i szukamy miejsc, gdzie AI oszczędza najwięcej czasu i pieniędzy. Tam, gdzie pasują nasze gotowe narzędzia do handlu, chłodni, transportu i specyfikacji, wnosimy je. Tam, gdzie nie pasują, budujemy to, czego Państwo potrzebują.
Mogą mieć Państwo pytania. Ile to kosztuje. Kto widzi Państwa dane. Co to oznacza dla Państwa ludzi. Ile potrwa, zanim cokolwiek się zmieni. Wszystkie są dobre. Odpowiadamy na każde z nich na końcu tego listu.
Oto, co proponujemy.
Zacznij od jednego zadania. Tego, którego najchętniej nie robiłoby się już nigdy.
To, które zjada piątkowe popołudnie. To, które ktoś wykonuje, przepisując z jednego ekranu na drugi.Notatka na marginesie:na przykład przepisywanie zamówień z maili Najpierw przyglądamy się temu zadaniu i pokazujemy, co zrobi z nim AI.
Każda decyzja zostaje u Państwa. AI czyta, wpisuje, dopasowuje i pilnuje. Ceny, jakość, kredyt, klienci i podpisy zostają przy Państwu i Państwa ludziach. Nic nie wychodzi w Państwa imieniu bez Państwa zgody.
Pracujemy w Państwa zespole. Nie trzeba nikogo zatrudniać ani uczyć się niczego technicznego. Państwa systemy zostają tam, gdzie są. Nasi ludzie pracują ramię w ramię z Państwa ludźmi: podłączają narzędzia do tego, czego już Państwo używają, szkolą zespół na prawdziwych zamówieniach i razem z nim zmieniają procesy, aż AI stanie się po prostu sposobem, w jaki działa firma.
Więc pierwszy krok jest mały. Prosimy umówić trzydzieści minut z nami i przynieść jedno zadanie, które zjada tydzień.Notatka na marginesie:30 minut. bez slajdów. Opisujemy, jak ta praca jest wykonywana, budujemy pierwszą zmianę i w ciągu kilku tygodni działa ona na żywo. Potem Państwo decydują, co dalej.
I prosimy pytać o wszystko. Większość tych pytań zadawaliśmy sobie sami, we własnym dziale handlowym.
P.S. Żeby zacząć, nie trzeba rozumieć AI. Wystarczy wiedzieć, którego zadania z radością nie robiłoby się już nigdy. To akurat Państwo już wiedzą.