Każda specyfikacja zrozumiana.
Każdy odbiorca nazywa produkt po swojemu, we własnym języku. „Jak zwykle” istnieje tylko w głowie jednej osoby. Spisujemy to, dopasowujemy każdą nazwę do jednej jasnej specyfikacji i sprawdzamy z nią każde zamówienie przed wysyłką.
Znają Państwo tę reklamację.
Nikt nie był niedbały. „Jak zwykle” istniało w głowie jednej osoby, a ta osoba była na urlopie.
Odbiorca, Lyon
Bonjour, 2 palettes de filets de cabillaud pour jeudi, comme d’habitude. Merci !
Dwie palety filetów z dorsza na czwartek, jak zwykle.
Państwa wysyłka
Załadowane: 2 palety filetu z dorsza, ze skórą, z ośćmi, kartony 10 kg. W drodze.
Odbiorca, Lyon
Ce n’est pas notre produit. Nous prenons toujours sans peau, sans arêtes.
To nie jest nasz produkt. Zawsze bierzemy bez skóry, bez ości.
Państwa księgowość
Faktura korygująca CN-0412 · €4,180. Palety odebrane.
„Jak zwykle” znaczy jedno, dla wszystkich.
Każda nazwa, której używają Państwa odbiorcy, w dowolnym języku, dopasowana do jednej jasnej specyfikacji, a obok zapisane „jak zwykle” każdego odbiorcy. Każde zamówienie jest z nią sprawdzane przed wysyłką.
- FRfilets de cabillaud, comme d’habitude
- DEKabeljaufilet ohne Haut
- ESfilete de bacalao sin piel
- NLkabeljauwfilet zonder vel
- PLfilet z dorsza bez skóry
- ENcod fillets, skinless, boneless
Jedna specyfikacja · CF-10
Filet z dorsza, bez skóry, bez ości
- Gatunek
- Dorsz atlantycki
- Skóra
- Usunięta
- Ości
- Usunięte
- Opakowanie
- Kartony 10 kg, przekładane
- Lyon, jak zwykle
- Bez skóry, bez ości
Sprawdzane przy każdym zamówieniu przed załadunkiem
Państwa liczby, nie nasze.
Prosimy ustawić trzy suwaki pod swoją firmę. Wynik to orientacyjne wyliczenie, nie obietnica: w pierwszych tygodniach patrzymy na Państwa prawdziwe zamówienia, specyfikacje i reklamacje.
Zakładamy, że makebetter zapobiega około 80% pomyłek. Reklamacja to faktura korygująca, zwrot i czas, który to zajmuje.
Uniknięte reklamacje
29 rocznie
palet, które nie wracają
Wartość w skali roku
€86,400
nie licząc odbiorców, których dzięki temu Państwo zatrzymają
Waluta
Po cichu to się sumuje.
Weźmy firmę, która wysyła około 300 zamówień miesięcznie, w pięciu lub sześciu językach. Państwa liczby będą inne, więc warto policzyć własne poniżej.
Sześć nazw
jednego produktu
Każdy odbiorca, każdy język i każdy stary cennik nazywa go inaczej.
Jeden szczegół
wystarczy
Ze skórą czy bez, 4D czy 5D, 25 kg czy 20 kg. Zły szczegół to zły produkt.
Reklamacja
kosztuje więcej niż marża
Paleta z powrotem, faktura korygująca i odbiorca, który od teraz sprawdza wszystko, co Państwo wysyłają.
Specyfikacje zostają Państwa.
Każdą specyfikację pisze i zatwierdza Państwa dział jakości.
AI dopasowuje do Państwa specyfikacji. Nigdy ich nie zmienia.
Odbiorcy nadal uzgadniają specyfikacje z Państwa ludźmi.
Nic nie wychodzi w Państwa imieniu bez Państwa zgody.
Wystarczy jeden cennik.
Bez planu projektu i bez nowego systemu do nauki. Specyfikacje, kody produktów i ERP zostają tam, gdzie są.
- 01
Prosimy przesłać nam cennik i miesiąc zamówień
W jakichkolwiek językach przychodzą. Trzydzieści minut rozmowy.
- 02
Dopasowujemy każdą nazwę do Państwa specyfikacji
Słowa każdego odbiorcy, przypisane do Państwa produktów. W kilka dni, nie miesięcy.
- 03
Uruchamiamy
W kilka tygodni, z kontrolą każdego zamówienia przed wysyłką. Potem pokazujemy, ilu reklamacjom to zapobiegło.
W naszym własnym dziale handlowym „to samo co ostatnio” znaczy jedno i każdy w zespole widzi, co to jest.
Prosimy przesłać nam cennik.
Trzydzieści minut rozmowy. Pokażemy, ilu nazw odbiorcy używają dla Państwa produktów i gdzie się mylą.