Varje specifikation förstådd.
Varje köpare benämner produkten på sitt eget sätt, på sitt eget språk. ”Som vanligt” finns i en persons huvud. Vi skriver ner det, matchar varje namn mot en tydlig specifikation och kontrollerar varje order mot den innan den skickas.
Du känner igen den här reklamationen.
Ingen var slarvig. ”Som vanligt” fanns i en persons huvud, och den personen var på semester.
Köpare, Lyon
Bonjour, 2 palettes de filets de cabillaud pour jeudi, comme d’habitude. Merci !
Två pallar torskfilé till torsdag, som vanligt.
Din utlastning
Lastat: 2 pallar torskfilé, med skinn, med ben, lådor à 10 kg. På väg.
Köpare, Lyon
Ce n’est pas notre produit. Nous prenons toujours sans peau, sans arêtes.
Det här är inte vår produkt. Vi tar alltid utan skinn, benfri.
Din ekonomiavdelning
Kreditnota CN-0412 · €4,180. Pallar hämtade.
”Som vanligt” betyder en sak, för alla.
Varje namn dina köpare använder, på vilket språk som helst, matchat mot en tydlig specifikation, med varje köpares ”vanliga” nedskrivet bredvid. Varje order kontrolleras mot den innan den skickas.
- FRfilets de cabillaud, comme d’habitude
- DEKabeljaufilet ohne Haut
- ESfilete de bacalao sin piel
- NLkabeljauwfilet zonder vel
- PLfilet z dorsza bez skóry
- ENcod fillets, skinless, boneless
En specifikation · CF-10
Torskfilé, utan skinn, benfri
- Art
- Atlantisk torsk
- Skinn
- Utan
- Ben
- Borttagna
- Förpackning
- Lådor à 10 kg, med mellanlägg
- Lyon, som vanligt
- Utan skinn, benfri
Kontrolleras på varje order före lastning
Dina siffror, inte våra.
Flytta de tre reglagen så att de stämmer med ditt företag. Resultatet är en grov uppskattning, inget löfte: de första veckorna tittar vi på dina verkliga ordrar, specifikationer och reklamationer.
Vi räknar med att makebetter stoppar cirka 80% av missarna. En reklamation betyder kreditnotan, returen och tiden det tar.
Undvikna reklamationer
29 om året
pallar som inte kommer tillbaka
Värt per år
€86,400
innan vi räknar köparna du behåller tack vare det
Valuta
Det blir mycket, i det tysta.
Ta ett företag som skickar cirka 300 ordrar i månaden, på fem eller sex språk. Dina siffror är annorlunda, så räkna fram dina egna nedan.
Sex namn
på en produkt
Varje köpare, varje språk och varje gammal prislista benämner den olika.
En detalj
räcker
Med eller utan skinn, 4D eller 5D, 25 kg eller 20 kg. En fel detalj är en fel produkt.
En reklamation
kostar mer än marginalen
En pall tillbaka, en kreditnota och en köpare som nu kontrollerar allt du skickar.
Dina specifikationer förblir dina.
Ditt kvalitetsteam skriver och godkänner varje specifikation.
AI matchar mot dina specifikationer. Den ändrar dem aldrig.
Köpare kommer fortfarande överens om specifikationer med dina medarbetare.
Inget går ut i ditt namn förrän du säger till.
En prislista räcker.
Ingen projektplan, inget nytt system att lära sig. Dina specifikationer, dina produktkoder och ditt affärssystem stannar där de är.
- 01
Skicka oss din prislista och en månads ordrar
På de språk de nu kommer in på. Trettio minuter i ett samtal.
- 02
Vi matchar varje namn mot dina specifikationer
Varje köpares ord, kopplade till dina produkter. På dagar, inte månader.
- 03
Det går live
På några veckor, med kontroll av varje order innan den skickas. Sedan visar vi dig reklamationerna det stoppade.
På vår egen avdelning betyder ”samma som förra gången” en sak, och vem som helst i teamet kan se vad det är.
Skicka oss din prislista.
Trettio minuter i ett samtal. Vi visar dig hur många namn dina köpare använder på dina produkter, och var de blandas ihop.