Elke specificatie begrepen.
Elke koper noemt het product op zijn eigen manier, in zijn eigen taal. “Zoals gewoonlijk” zit in het hoofd van één persoon. Wij schrijven het op, koppelen elke naam aan één duidelijke specificatie, en controleren elke order daartegen voordat hij vertrekt.
U kent deze claim.
Niemand was slordig. “Zoals gewoonlijk” zat in het hoofd van één persoon, en die was op vakantie.
Koper, Lyon
Bonjour, 2 palettes de filets de cabillaud pour jeudi, comme d’habitude. Merci !
Twee pallets kabeljauwfilet voor donderdag, zoals gewoonlijk.
Uw expeditie
Geladen: 2 pallets kabeljauwfilet, met vel, met graatjes, dozen van 10 kg. Onderweg.
Koper, Lyon
Ce n’est pas notre produit. Nous prenons toujours sans peau, sans arêtes.
Dit is niet ons product. We nemen altijd zonder vel, zonder graatjes.
Uw boekhouding
Creditnota CN-0412 · €4,180. Pallets opgehaald.
“Zoals gewoonlijk” betekent één ding, voor iedereen.
Elke naam die uw kopers gebruiken, in elke taal, gekoppeld aan één duidelijke specificatie, met het gebruikelijke van elke koper ernaast opgeschreven. Elke order wordt daartegen gecontroleerd voordat hij vertrekt.
- FRfilets de cabillaud, comme d’habitude
- DEKabeljaufilet ohne Haut
- ESfilete de bacalao sin piel
- NLkabeljauwfilet zonder vel
- PLfilet z dorsza bez skóry
- ENcod fillets, skinless, boneless
Eén specificatie · CF-10
Kabeljauwfilet, zonder vel, zonder graatjes
- Diersoort
- Atlantische kabeljauw
- Huid
- Verwijderd
- Graatjes
- Verwijderd
- Verpakking
- Dozen van 10 kg, met tussenvellen
- Lyon, zoals gewoonlijk
- Zonder vel, zonder graatjes
Bij elke order gecontroleerd voor het laden
Uw cijfers, niet de onze.
Zet de drie schuifjes op uw bedrijf. De uitkomst is een ruwe indicatie, geen belofte: in de eerste weken kijken we naar uw echte orders, specificaties en claims.
We gaan ervan uit dat makebetter zo’n 80% van de verwisselingen voorkomt. Een claim betekent de creditnota, de retour en de tijd die het kost.
Voorkomen claims
29 per jaar
pallets die niet terugkomen
Waarde per jaar
€86,400
nog los van de kopers die u daardoor houdt
Valuta
Het telt stilletjes op.
Neem een bedrijf dat zo’n 300 orders per maand verstuurt, in vijf of zes talen. Uw cijfers zijn anders, dus reken uw eigen uit hieronder.
Zes namen
voor één product
Elke koper, elke taal en elke oude prijslijst noemt het anders.
Eén detail
is genoeg
Met of zonder vel, 4D of 5D, 25 kg of 20 kg. Een verkeerd detail is een verkeerd product.
Een claim
kost meer dan de marge
Een pallet terug, een creditnota, en een koper die nu alles controleert wat u stuurt.
Uw specificaties blijven van u.
Uw kwaliteitsteam schrijft elke specificatie en keurt die goed.
AI koppelt aan uw specificaties. Het wijzigt ze nooit.
Kopers spreken specificaties nog steeds af met uw mensen.
Niets gaat op uw naam de deur uit tot u het zegt.
Eén prijslijst is genoeg.
Geen projectplan, geen nieuw systeem om te leren. Uw specificaties, uw productcodes en uw ERP blijven waar ze zijn.
- 01
Stuur ons uw prijslijst en een maand orders
In welke talen ze ook binnenkomen. Dertig minuten aan de telefoon.
- 02
Wij koppelen elke naam aan uw specificaties
De woorden van elke koper, gekoppeld aan uw producten. In dagen, niet maanden.
- 03
Het gaat live
In weken, en het controleert elke order voordat hij vertrekt. Daarna laten we u de claims zien die het voorkwam.
Op onze eigen desk betekent “zelfde als vorige keer” één ding, en iedereen in het team kan zien wat dat is.
Stuur ons uw prijslijst.
Dertig minuten aan de telefoon. We laten u zien hoeveel namen uw kopers voor uw producten gebruiken, en waar ze door elkaar raken.