Що змінюється · 05

Кожна специфікація зрозуміла.

Кожен покупець називає продукт по-своєму, своєю мовою. «Як завжди» живе в голові однієї людини. Ми це записуємо, зіставляємо кожну назву з однією чіткою специфікацією й звіряємо кожне замовлення з нею до відвантаження.

Покупець звіряє поставку зі специфікацією на планшеті, поки менеджерка з якості відкриває коробки біля приймальних воріт
Як є насправді

Ви знаєте цю претензію.

Ніхто не був недбалим. «Як завжди» жило в голові однієї людини, а ця людина була у відпустці.

  1. Покупець, Ліон

    Bonjour, 2 palettes de filets de cabillaud pour jeudi, comme d’habitude. Merci !

    Дві палети філе тріски на четвер, як завжди.

  2. Ваша відправка

    Завантажено: 2 палети філе тріски, зі шкірою, з кістками, ящики по 10 кг. У дорозі.

  3. Покупець, Ліон

    Ce n’est pas notre produit. Nous prenons toujours sans peau, sans arêtes.

    Це не наш продукт. Ми завжди беремо без шкіри, без кісток.

  4. Ваша бухгалтерія

    Кредит-нота CN-0412 · €4,180. Палети забрано.

Що зміниться

«Як завжди» означає одне — для всіх.

Кожна назва, яку вживають ваші покупці, будь-якою мовою, зіставлена з однією чіткою специфікацією, а звичне для кожного покупця записано поруч. Кожне замовлення звіряється з нею до відвантаження.

  • FRfilets de cabillaud, comme d’habitude
  • DEKabeljaufilet ohne Haut
  • ESfilete de bacalao sin piel
  • NLkabeljauwfilet zonder vel
  • PLfilet z dorsza bez skóry
  • ENcod fillets, skinless, boneless

Одна специфікація · CF-10

Філе тріски, без шкіри, без кісток

Вид
Атлантична тріска
Шкіра
Знято
Кістки
Видалено
Упаковка
Ящики по 10 кг, з перекладкою
Ліон, як завжди
Без шкіри, без кісток

Перевіряється в кожному замовленні до завантаження

Скільки це варте

Ваші цифри, а не наші.

Налаштуйте три повзунки під свій бізнес. Результат — приблизна оцінка, а не обіцянка: у перші тижні ми дивимося на ваші реальні замовлення, специфікації й претензії.

Ми вважаємо, що makebetter запобігає близько 80% плутанини. Претензія — це кредит-нота, повернення й витрачений час.

Уникнуті претензії

29 на рік

палет, які не повертаються

За рік

€86,400

ще без урахування покупців, яких ви завдяки цьому зберігаєте

Скільки це коштує

Набігає тихо.

Візьмімо бізнес, що відправляє близько 300 замовлень на місяць п’ятьма-шістьма мовами. Ваші цифри будуть іншими, тож порахуйте свої нижче.

Шість назв

для одного продукту

Кожен покупець, кожна мова й кожен старий прайс називають його по-різному.

Одна деталь

достатньо

Зі шкірою чи без, 4D чи 5D, 25 кг чи 20 кг. Неправильна деталь — неправильний продукт.

Претензія

коштує більше за маржу

Повернена палета, кредит-нота й покупець, який тепер перевіряє все, що ви надсилаєте.

Що залишається за вами

Ваші специфікації залишаються вашими.

  • Ваш відділ якості пише й затверджує кожну специфікацію.
  • AI зіставляє з вашими специфікаціями. Він ніколи їх не змінює.
  • Покупці й далі погоджують специфікації з вашими людьми.
  • Нічого не йде від вашого імені, доки ви не скажете.
Як ми починаємо

Одного прайсу достатньо.

Ні плану проєкту, ні нової системи для навчання. Ваші специфікації, коди продуктів і ERP залишаються, де є.

  1. 01

    Надішліть нам прайс і замовлення за місяць

    Якими б мовами вони не були. Тридцять хвилин на дзвінку.

  2. 02

    Ми зіставляємо кожну назву з вашими специфікаціями

    Слова кожного покупця, прив’язані до ваших продуктів. За дні, а не місяці.

  3. 03

    Запуск

    За тижні, з перевіркою кожного замовлення до відвантаження. Потім показуємо, яким претензіям це запобігло.

У нашому власному відділі «як минулого разу» означає одне, і будь-хто в команді бачить, що саме.
Наш власний торговий відділ, де першим запрацював кожен інструмент

Надішліть нам свій прайс.

Тридцять хвилин на дзвінку. Ми покажемо, скільки назв ваші покупці вживають для ваших продуктів і де виникає плутанина.

[email protected] Софія · Загреб · Берлін · Лондон · Варшава · Осака