Historie

Gdzie to się zaczęło. Dokąd zmierza.

Zaczęliśmy we własnym dziale handlu mięsem, potem w firmach mięsnych, które dobrze znamy. Ich historie są poniżej, a po nich to, jak ta sama praca wygląda w innych branżach.

Gdzie to się zaczęło

Trzy firmy mięsne, nasza pierwsza.

Nasz parkiet handlowy: uśmiechnięta koleżanka po drugiej stronie biurek

01Nasz własny dział handlowy · MeatBorsa, Sofia

Na tych narzędziach codziennie prowadzimy własny handel mięsem.

Zanim zbudowaliśmy narzędzia dla kogokolwiek innego, zbudowaliśmy je dla siebie.

~~Zamówienia, dokumenty i auta ścigane ręcznie~~Jeden dział na własnych narzędziach

Przeczytaj historię

Pracownik w czepku i białym fartuchu wykrawa wieprzowinę na linii rozbioru

02Przetwórca wieprzowiny w Polsce · Zakład i biuro sprzedaży

Zamówienia z WhatsAppa wprowadzone, zanim skończy się rozmowa.

Odbiorcy zamawiający w czterech językach i biuro, które każdy dzień zaczynało od przepisywania.

~~Poranki na przepisywaniu zamówień~~Zamówienia wprowadzone, zanim przyjdzie sprzedaż

Przeczytaj historię

Handlowiec rozmawia przez telefon przy biurku, na ekranie zdjęcia produktów mięsnych

03Firma handlowa sprzedająca do Włoch · Handel i finanse

Przypomnienia po włosku. Zapłata po 30 dniach, nie po 60.

Dobrzy odbiorcy, powolne dokumenty i pieniądze, które przychodziły miesiąc później, niż powinny.

~~Zapłata po 60 dniach~~Zapłata po 30

Przeczytaj historię

W Państwa branży

Ta sama praca w innych branżach.

To przykłady, nie klienci: jak te same zmiany wyglądają w owocach morza, nabiale, świeżych owocach i warzywach oraz towarach suchych. Gdy pojawią się prawdziwe historie, zajmą ich miejsce.

Kupująca pokazuje labraksa na targu rybnym

Przetwórca ryb w Patras

Piątki są teraz spokojne.

Przed: Zamówienia przychodziły przez WhatsAppa i były przepisywane ręcznie. W piątki dokumenty zawsze się spóźniały.
Co się zmieniło: Zamówienia wprowadzane od razu, gdy przychodzą. Etykiety na skrzynki i świadectwa zdrowia wypełniane z zamówienia i sprawdzane.
Po: Biuro wychodzi o piątej, a dokumenty są gotowe w środę.

Ryby i owoce morza Obejrzyj jako film

Serowar sprawdza kręgi sera na półkach dojrzewalni

Eksporter mleka w proszku wysyłający do Afryki Północnej

Żaden kontener nie czeka na dokument.

Przed: Tylko jedna osoba wiedziała, jakich dokumentów wymaga każdy kraj. Gdy jej nie było, kontenery czekały na nabrzeżu.
Co się zmieniło: Dokumenty dla każdego kraju docelowego wypisane przy zamówieniu, wypełnione z niego i sprawdzone przed rezerwacją.
Po: Każdy kontener wyjeżdża ze swoimi dokumentami, niezależnie od tego, kto jest w biurze.

Nabiał

Pracownik podnosi skrzynkę pomidorów w pakowni

Pakownia w Almeríi

Mniej ładunków zawracanych spod drzwi.

Przed: Sieci handlowe zmieniały zamówienia nocą przez WhatsAppa, a ładunki pakowano według starej specyfikacji.
Co się zmieniło: Zmiany odczytywane w nocy, a każda paleta sprawdzana z klasą i kalibrem odbiorcy przed załadunkiem.
Po: Wyjeżdża właściwy ładunek, a biuro zaczyna o siódmej, nie o piątej.

Owoce i warzywa

Dłoń przesypująca nasiona słonecznika w otwartym big bagu

Handlowiec nasion nad Morzem Czarnym

Drobny druk, czytany za każdym razem.

Przed: Wyniki laboratoryjne porównywano z umowami ręcznie, gdy ktoś miał czas. Rabaty przepadały.
Co się zmieniło: Każdy wynik laboratoryjny czytany pod kątem klauzuli umowy, a reklamacja przygotowana tego samego dnia.
Po: Każda partia ponad normę jest zauważona i reklamowana, zanim wyjdzie faktura.

Towary suche

Następna może być Państwa historia.

Prosimy opowiedzieć, jak wygląda Państwa tydzień. W trzydzieści minut powiemy, którą jego część zmienilibyśmy najpierw.

Umów rozmowę Jak pracujemy

[email protected] Sofia · Zagrzeb · Berlin · Londyn · Warszawa · Osaka