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Ein offener Brief

Sie wissen schon, wo Sie anfangen.

An alle, die Lebensmittel herstellen, handeln und transportieren,

Sie hören jeden Tag von KI. Von Kunden, Lieferanten, Vertriebsleuten und aus den Nachrichten. Die Frage, die zählt, ist einfacher: Was tun Sie am Montagmorgen? Dieser Brief ist unsere Antwort.

Lebensmittel sind der größte physische Handel der Welt, mit rund 2 Billionen Dollar im Jahr. Er ist auch einer der menschlichsten. Er lebt von Beziehungen, vom Wissen um das eigene Produkt und von Menschen, die um sechs Uhr morgens ans Telefon gehen.Notiz am Rand:dieser Teil bleibt. KI ändert daran nichts. Sie gibt diesen Menschen ihre Zeit zurück.

Wir wissen das, weil wir dieselbe Arbeit machen. Wir sind Lebensmittelhändler. Bei MeatBorsa kaufen und verkaufen wir jeden Tag Fleisch, und unser Handelsdesk hatte denselben Stapel wie jeder Lebensmittelbetrieb: Aufträge, aus E-Mail und WhatsApp abgetippt, Zertifikate von Hand ausgefüllt, LKW und Zahlungen per Telefon hinterhertelefoniert. Also haben wir Software gebaut, die diese Arbeit für uns erledigt. Unser eigener Handelsdesk läuft heute damit. Jetzt bringen wir denselben Ansatz zu Fisch und Meeresfrüchten, Milchprodukten, Obst und Gemüse und dem übrigen Lebensmittelhandel.

Zuerst: Was KI ist.Notiz am Rand:fünf Wörter, erklärt unten ↓ Mit KI meinen wir Software, die lesen, schreiben und zuhören kann, fast wie ein Mensch. Sie kann eine unordentliche Bestell-E-Mail, eine Preisliste, eine Sprachnachricht oder ein gescanntes Zertifikat nehmen und etwas Nützliches daraus machen. Sie ist schnell und wird nicht müde. Sie kennt Ihre Kunden nicht, und sie entscheidet nichts.

Deshalb zählt sie im Lebensmittelhandel. In einem Lebensmittelbetrieb geht Geld selten an einer Stelle verloren. Es versickert in Stunden. Einen Auftrag ins System tippen. Dasselbe Zertifikat noch einmal ausfüllen. Einem LKW, einem Slot im Packbetrieb, einer Zahlung hinterhertelefonieren. Ein Spezifikationsblatt mit einem Vertrag abgleichen. Und Lebensmittel warten nicht: Fleisch hat ein Datum, Fisch hat Tage, Obst reift auf dem LKW. Jede Stunde, die KI einem Handelsdesk abnimmt, ist rechtzeitig verkaufte Ware.

Eine Zahl nennen wir hier nicht. Sie hängt von Ihrem Unternehmen ab, und wir messen sie lieber mit Ihnen, als zu raten. Unsere Tools erfassen, wie die Arbeit wirklich gemacht wird, und messen jeden Schritt, damit Sie die Stunden sehen, bevor Sie etwas ändern.

Wir beginnen mit Ihren Leuten, nicht mit Software. Wir setzen uns zu Ihrem Team, sehen, wie die Arbeit wirklich läuft, und finden, wo KI am meisten Zeit und Geld spart. Wo unsere fertigen Tools passen, für Handel, Kühlhäuser, Transport und Spezifikationen, bringen wir sie mit. Wo nicht, bauen wir, was Sie brauchen.

Sie haben vielleicht Fragen. Was es kostet. Wer Ihre Daten sieht. Was es für Ihre Leute bedeutet. Wie lange es dauert, bis sich etwas ändert. Alles gute Fragen. Wir beantworten jede einzelne am Ende dieses Briefs.

Das schlagen wir vor.

Beginnen Sie mit einer Aufgabe. Der, die Sie am liebsten nie wieder erledigen würden.

Die, die Ihren Freitagnachmittag frisst. Die, bei der jemand von einem Bildschirm auf den anderen kopiert.Notiz am Rand:etwa Aufträge aus E-Mails abtippen Diese Aufgabe sehen wir uns zuerst an und zeigen Ihnen, was KI damit macht.

Jede Entscheidung bleibt bei Ihnen. KI übernimmt das Lesen, Tippen, Abgleichen und Nachfassen. Preise, Qualität, Kredit, Kunden und Unterschriften bleiben bei Ihnen und Ihren Leuten. Nichts geht in Ihrem Namen raus, bevor Sie es sagen.

Wir arbeiten in Ihrem Team. Sie müssen niemanden einstellen und nichts Technisches lernen. Ihre Systeme bleiben, wo sie sind. Unsere Leute arbeiten mit Ihren zusammen: Sie verbinden die Tools mit dem, was Sie schon nutzen, schulen das Team an echten Aufträgen und ändern mit ihm die Abläufe, bis KI einfach die Art ist, wie Ihr Unternehmen arbeitet.

Der erste Schritt ist also klein. Buchen Sie dreißig Minuten mit uns und bringen Sie eine Aufgabe mit, die Ihre Woche auffrisst.Notiz am Rand:30 Minuten. keine Folien. Wir erfassen, wie diese Arbeit erledigt wird, bauen die erste Änderung, und sie ist in Wochen live. Dann entscheiden Sie, was als Nächstes kommt.

Und fragen Sie uns alles. Die meisten Fragen haben wir uns selbst gestellt, an unserem eigenen Handelsdesk.

Mit besten Grüßen,

Die Leute von MakeBetter, vom Handelsdesk von MeatBorsa

P.S. Sie müssen KI nicht verstehen, um anzufangen. Sie müssen nur wissen, welche Aufgabe Sie am liebsten nie wieder machen würden. Das wissen Sie schon.

Anl.Fünf Wörter, in einfacher SpracheFragen, die man uns stellt

Anlage 1 von 2Die Wörter

Fünf Wörter, die Sie ständig hören.

Was jeder Begriff bedeutet, in einer Zeile, und wie er in einem Lebensmittelbetrieb aussieht.

KISubstantiv

Software, die fast wie ein Mensch lesen, schreiben und zuhören kann. Sie ist schnell und langweilt sich nicht. Sie kennt Ihre Kunden nicht, und sie entscheidet nichts.

Im FischhandelEin Fangzertifikat lesen und mit der Sendung abgleichen.

SprachmodellSubstantiv · auch „LLM“

Der Motor in den meisten KI-Tools heute, die Art hinter ChatGPT und Claude. Es hat riesige Mengen Text gelesen, versteht also eine unordentliche E-Mail und schreibt eine klare Antwort. Es kann sich auch selbstbewusst irren, deshalb prüft ein Mensch, was zählt.

Bei MilchproduktenWissen, dass „SMP“, „Magermilchpulver“ und „lait écrémé en poudre“ dasselbe Produkt sind.

AgentSubstantiv

KI, die eine kleine Aufgabe selbstständig von Anfang bis Ende erledigt, innerhalb von Regeln, die Sie festlegen, und alles Ungewöhnliche einem Menschen überlässt.

Bei Obst und GemüseJede E-Mail des Packbetriebs lesen, den LKW buchen und die Buchung zur Prüfung hinterlegen.

AutomatisierungSubstantiv

Ein Routineschritt, den ein Computer für Sie erledigt, jedes Mal gleich. Das ist nicht neu. Neu ist, dass KI jetzt Arbeit übernehmen kann, die Lesen erfordert, nicht nur Klicken.

Am FleischhandelsdeskEine Zahlungserinnerung in der Sprache des Abnehmers, entworfen, wenn eine Rechnung überfällig wird.

Digitale TransformationWendung

Ein großer Name für ein großes Projekt: Folien, ein langer Plan, neue Systeme. Wir bevorzugen eine nützliche Änderung nach der anderen, in den Systemen, die Sie schon haben.

ÜberallMeist nicht das, was Sie zuerst brauchen.

Anlage 2 von 2Die Fragen

Fragen, die man uns stellt.

Klare Antworten. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, stellen Sie sie.

  1. 01

    Wir handeln nicht mit Fleisch. Ist das etwas für uns?

    Ja. Wir haben mit Fleisch angefangen, und die Arbeit ist im ganzen Lebensmittelhandel dieselbe: Aufträge, Spezifikationen, Zertifikate, LKW und Zahlungen. Wir lernen Ihre Produkte, Ihre Papiere und Ihre Geschäftspartner gemeinsam mit Ihnen kennen.

  2. 02

    Was kostet es?

    Das hängt davon ab, was wir bauen, darum raten wir lieber nicht auf einer Website. Sie bekommen einen klaren Preis, bevor etwas beginnt. Mit einer Aufgabe anzufangen hält den ersten Schritt klein.

  3. 03

    Wer sieht unsere Daten?

    Ihr Team und die Menschen, die mit Ihnen arbeiten. Wir lesen Ihre E-Mails, Dateien und Systeme nur mit Ihrer Erlaubnis und nur für die Arbeit, um die Sie gebeten haben. Was wir für Sie bauen, gehört Ihnen.

  4. 04

    Ersetzt es meine Leute?

    Es ersetzt Tippen, Kopieren und Nachfassen. Keine Menschen. Ihr Team behält die Kunden, die Preise, die Qualitätsentscheidungen und die Beziehungen. Die Tools arbeiten in ihrer Sprache, auf den Handys und Bildschirmen, die sie schon nutzen.

  5. 05

    Müssen wir unsere Systeme ändern?

    Nein. Ihr ERP, E-Mail, WhatsApp und Tabellen bleiben. Wir bauen darauf auf.

  6. 06

    Wie lange, bis sich etwas ändert?

    Die Arbeit zu erfassen dauert Tage. Die erste Änderung ist in den Wochen danach live. Es gibt kein Jahresprojekt.

  7. 07

    Was, wenn die KI etwas falsch macht?

    Manchmal wird das passieren, wie bei Menschen auch. Deshalb zeigt sie, was sie gelesen hat, markiert, was ungewöhnlich aussieht, und überlässt die Entscheidungen einem Menschen. Nichts geht in Ihrem Namen raus, bevor Sie es sagen.

  8. 08

    Wir sind ein kleines Unternehmen. Ist das etwas für uns?

    Wenn eine Aufgabe jede Woche Stunden frisst, ja. Kleine Teams spüren diese Stunden am meisten.

Ihre Antwort

Buchen Sie dreißig Minuten.

Bringen Sie eine Aufgabe mit, die Ihre Woche auffrisst. Wir zeigen Ihnen, was wir damit machen würden.

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