[email protected]
Otvorený list
Už viete, kde začať.
Všetkým, ktorí potraviny vyrábajú, obchodujú s nimi a prevážajú ich,
O AI počúvate každý deň. Od zákazníkov, dodávateľov, obchodných zástupcov aj zo správ. Podstatná otázka je jednoduchšia: čo robiť v pondelok ráno. Tento list je naša odpoveď.
Potraviny sú najväčší fyzický obchod na svete, v hodnote okolo $2 biliónov ročne. Zároveň jeden z najľudskejších. Stojí na vzťahoch, na znalosti produktu a na ľuďoch, ktorí o šiestej ráno zdvihnú telefón.Poznámka na okraji:táto časť zostáva. AI to nemení. Vracia týmto ľuďom ich čas.
Vieme to, lebo robíme tú istú prácu. Sme obchodníci s potravinami. V MeatBorsa každý deň nakupujeme a predávame mäso a naše oddelenie malo tú istú kôpku ako každá potravinárska firma: objednávky prepisované z e-mailu a WhatsAppu, certifikáty vypĺňané ručne, kamióny a platby urgované telefonicky. Tak sme si postavili softvér, ktorý tú prácu robí za nás. Naše obchodné oddelenie na ňom dnes beží. Teraz ten istý prístup prinášame do obchodu s morskými plodmi, mliečnymi výrobkami, ovocím a zeleninou a do zvyšku potravinárskeho obchodu.
Najprv: čo je AI.Poznámka na okraji:päť slov, vysvetlených nižšie ↓ AI pre nás znamená softvér, ktorý vie čítať, písať a počúvať takmer ako človek. Vezme neusporiadaný e-mail s objednávkou, cenník, hlasovú správu alebo naskenovaný certifikát a urobí s nimi niečo užitočné. Je rýchla a nenudí sa. Nepozná Vašich zákazníkov a o ničom nerozhoduje.
Preto je v potravinách dôležitá. V potravinárskej firme sa peniaze zriedka strácajú na jednom mieste. Unikajú po hodinách. Prepisovanie objednávky do systému. Opätovné vypĺňanie toho istého certifikátu. Urgovanie kamióna, termínu v baliarni, platby. Kontrola špecifikácie voči zmluve. A potraviny nečakajú: mäso má dátum, ryba má dni, ovocie dozrieva na kamióne. Každá hodina, ktorú AI ušetrí tímu, je tovar predaný včas.
Číslo tu neuvedieme. Závisí od Vašej firmy a radšej ho zmeriame s Vami, ako by sme hádali. Naše nástroje zmapujú, ako sa práca naozaj robí, a odmerajú každý krok, takže hodiny vidíte skôr, než čokoľvek zmeníte.
Začíname s Vašimi ľuďmi, nie so softvérom. Sadneme si s Vaším tímom, pozrieme sa, ako sa práca naozaj robí, a nájdeme, kde AI ušetrí najviac času a peňazí. Kde sa hodia naše hotové nástroje pre obchod, chladiace sklady, dopravu a špecifikácie, prinesieme ich. Kde nie, postavíme, čo potrebujete.
Možno máte otázky. Koľko to stojí. Kto vidí Vaše dáta. Čo to znamená pre Vašich ľudí. Ako dlho potrvá, kým sa niečo zmení. Všetko dobré otázky. Na každú odpovedáme na konci tohto listu.
Navrhujeme toto.
Začnite jednou úlohou. Tou, ktorú by ste už najradšej nikdy nerobili.
Tou, ktorá Vám zožerie piatkové popoludnie. Tou, pri ktorej niekto prepisuje z jednej obrazovky na druhú.Poznámka na okraji:napríklad prepisovanie objednávok z e-mailu Najprv sa pozrieme na túto úlohu a ukážeme Vám, čo s ňou AI urobí.
Každé rozhodnutie zostáva Vám. AI číta, píše, páruje a urguje. Ceny, kvalita, úver, zákazníci a podpisy zostávajú na Vás a Vašich ľuďoch. Nič neodíde vo Vašom mene, kým to nepovolíte.
Pracujeme vo Vašom tíme. Nemusíte nikoho prijímať ani sa učiť nič technické. Vaše systémy zostávajú, kde sú. Naši ľudia pracujú po boku Vašich: napoja nástroje na to, čo už používate, zaškolia tím na skutočných objednávkach a spolu s ním menia pracovné postupy, až kým AI nie je jednoducho spôsob, akým Vaša firma funguje.
Prvý krok je teda malý. Rezervujte si tridsať minút s nami a prineste jednu úlohu, ktorá Vám zožerie týždeň.Poznámka na okraji:30 minút. žiadne slajdy. Zmapujeme, ako sa tá práca robí, postavíme prvú zmenu a za pár týždňov beží. Potom rozhodnete, čo ďalej.
A pýtajte sa nás na čokoľvek. Väčšinu otázok sme si položili sami, vo vlastnom oddelení.
P.S. Na začiatok nemusíte rozumieť AI. Stačí vedieť, ktorú úlohu by ste už najradšej nikdy nerobili. To už viete.