Doklady správne hneď na prvý raz.
Produkt je perfektný. Potom jedno číslo na jednom osvedčení zastaví kamión na hranici. Každý doklad vyplníme z objednávky, raz, a každé číslo skontrolujeme voči všetkým ostatným skôr, než niekto podpíše.
Tento kamión poznáte.
Jeden kamión, štyri doklady, do každého zadané tie isté čísla. Nájdete to? V piatok o piatej to nenašiel nikto.
- Veterinárne osvedčenieŠarža1140jedna číslicaNetto21,040 kg
- CMRŠarža1104Netto21,040 kg
- Baliaci listŠarža1104Netto21,040 kg
- FaktúraŠarža1104Netto21,040 kg
- Závod
Kamión je objednaný na šiestu. Osvedčenie potrebuje podpis veterinára a veterinár odchádza o piatej.
- Kancelária
Niekto prepíše čísla šarží z baliaceho listu do osvedčenia, potom do CMR, potom do faktúry. Jedna číslica je zle.
- Hranica
Úradník porovná šaržu na krabici s dokladom. Nezhodujú sa.
- Stále na hranici
Kamión čaká, chladený, a platí sa od hodiny. Celé ráno zháňate opravené osvedčenie.
Produkt bol v poriadku. Doklad nie.
Ten istý kamión, tie isté štyri doklady.
Váš veterinár a Váš tím kvality stále kontrolujú a podpisujú. Len už nemusia zadávať to isté číslo štyrikrát.
- Veterinárne osvedčenieŠarža1104Netto21,040 kg
- CMRŠarža1104Netto21,040 kg
- Baliaci listŠarža1104Netto21,040 kg
- FaktúraŠarža1104Netto21,040 kg
- Vyplnené raz, z objednávky a zásob
- Šarže, hmotnosti a teploty skontrolované vo všetkých štyroch
- Schvaľovacie čísla overené v registri
- Doklady, ktoré potrebuje každá krajina, uvedené pri objednávke
- Pripravené na podpis hodiny pred nakládkou
Potichu sa to sčíta.
Vezmite firmu, ktorá posiela asi 80 kamiónov mesačne. Vaše čísla budú iné, tak si spočítajte vlastné nižšie.
50 hodín
mesačne na zadávanie tých istých čísel
Tie isté šarže, hmotnosti a dátumy do štyroch či piatich dokladov pre každý kamión.
Jedna číslica
stačí na zastavenie kamióna
Nesprávne číslo šarže alebo hmotnosť zdrží náklad na hranici, v chlade, a platí sa od hodiny.
Reklamácia
o týždne neskôr
Odberateľ, ktorý nájde chybu v doklade, môže náklad odmietnuť alebo zaň zaplatiť menej.
Vaše čísla, nie naše.
Nastavte tri posuvníky podľa svojej firmy. Výsledok je hrubý odhad, nie sľub: v prvých týždňoch sa pozrieme na Vaše skutočné doklady a na to, kde sa v nich stala chyba.
Predpokladáme, že makebetter prevezme asi 70% času na doklady a zastaví 80% problémov. Hodina stojí €30 a zdržaný alebo odmietnutý náklad asi €2,000.
Hodiny späť
37 mesačne
A asi 23 kamiónov ročne nezdržaných kvôli dokladu
Hodnota za rok
€59,520
v kancelárskom čase a v nákladoch, ktoré neboli zdržané, odmietnuté ani zlacnené
A menej kamiónov zdržaných kvôli dokladu
A asi {n} kamión ročne nezdržaný kvôli dokladu
A asi {n} kamiónov ročne nezdržaných kvôli dokladu
Mena
Podpisuje človek. Vždy.
Každé rozhodnutie robí Váš veterinár a Váš tím kvality.
Podpisuje a pečiatkuje len človek.
Vy rozhodujete, čo ide odberateľovi a kedy.
Nič sa neodošle vo Vašom mene, kým to nepovolíte.
Stačí jeden mesiac dokladov.
Žiadny projektový plán, žiadny nový systém na učenie. Vaše šablóny, Váš veterinár a Vaše systémy zostávajú tam, kde sú.
- 01
Pošlite nám doklady z minulého mesiaca
Pár zásielok, tak ako odišli. Tridsať minút na hovore.
- 02
Nájdeme medzery
Kde sa to isté číslo zadáva dvakrát a kde sa stala chyba. Za pár dní, nie mesiacov.
- 03
Spustí sa
Za pár týždňov, vyplnené z Vašich vlastných objednávok. Potom Vám ukážeme ušetrené hodiny a kamióny, ktoré neboli zdržané.
V našom vlastnom oddelení sú doklady pripravené skôr, než príde kamión. Vodič nečaká a hranica tiež nie.
Pošlite nám jeden mesiac dokladov.
Tridsať minút na hovore. Ukážeme Vám, kde sa to isté číslo zadáva dvakrát a čo Vás to stojí.