Ako s nami prebieha spolupráca.
Od prvej správy po pokojný piatok. Posúvajte a sledujte, ako sa to deje. Trvá to asi minútu.
Začína sa správou.
Zvyčajne krátkou, od niekoho, koho už piatkové popoludnia nebavia. Odpovieme v ten istý deň a dohodneme tridsať minút.
Najprv počúvame.
Žiadne slajdy. Pýtame sa, ako práca naozaj prebieha, a zapisujeme, čo počujeme, ich slovami.
Potom zmapujeme, ako sa práca naozaj deje.
Z ich e-mailov, hovorov, tabuliek a systémov. Každý krok, kto ho robí a kde. Kreslené spolu s tímom.
Odmeriame čas každého kroku.
Minúty na krok, na objednávku, priamo z práce. Teraz každý vidí, kam ide ráno.
Dohodneme sa, ako vyzerá lepšie.
Pár cieľov v hodinách a eurách, odsúhlasených ľuďmi, ktorí prácu robia. Nie projektový plán.
Zmeny zabudujeme do ich nástrojov.
Ich e-mail, WhatsApp a ERP zostávajú, kde sú. Naše nástroje sa do nich zapoja, jedna zmena za druhou, v prevádzke za pár týždňov.
Vedie to ich tím.
Ľudí školíme na skutočných objednávkach a spolu s nimi meníme pracovný postup. Nič neodíde bez súhlasu.
Potom to zmeriame znova.
Tie isté kroky, tie isté stopky. Pred a po, v ich číslach.
Piatky sú teraz pokojné.
Kancelária ide domov načas. Predaj predáva. A ďalšia zmena je už na mape.
Ako pracujeme
Ako s nami prebieha spolupráca. Od prvej správy po pokojný piatok. Posúvajte a sledujte, ako sa to deje. Trvá to asi minútu.
01 · Prvá správa
Začína sa správou. Zvyčajne krátkou, od niekoho, koho už piatkové popoludnia nebavia. Odpovieme v ten istý deň a dohodneme tridsať minút.
02 · Počúvame
Najprv počúvame. Žiadne slajdy. Pýtame sa, ako práca naozaj prebieha, a zapisujeme, čo počujeme, ich slovami.
03 · Zmapujeme prácu
Potom zmapujeme, ako sa práca naozaj deje. Z ich e-mailov, hovorov, tabuliek a systémov. Každý krok, kto ho robí a kde. Kreslené spolu s tímom.
04 · Odmeriame čas
Odmeriame čas každého kroku. Minúty na krok, na objednávku, priamo z práce. Teraz každý vidí, kam ide ráno.
05 · Stanovíme ciele
Dohodneme sa, ako vyzerá lepšie. Pár cieľov v hodinách a eurách, odsúhlasených ľuďmi, ktorí prácu robia. Nie projektový plán.
06 · Zabudujeme to
Zmeny zabudujeme do ich nástrojov. Ich e-mail, WhatsApp a ERP zostávajú, kde sú. Naše nástroje sa do nich zapoja, jedna zmena za druhou, v prevádzke za pár týždňov.
07 · Tím to preberá
Vedie to ich tím. Ľudí školíme na skutočných objednávkach a spolu s nimi meníme pracovný postup. Nič neodíde bez súhlasu.
08 · Meriame znova
Potom to zmeriame znova. Tie isté kroky, tie isté stopky. Pred a po, v ich číslach.
09 · A potom
Piatky sú teraz pokojné. Kancelária ide domov načas. Predaj predáva. A ďalšia zmena je už na mape.
Správa, mapa, pár zmien a čísla, ktoré to dokazujú.
- Dnina zmapovanie práce a odmeranie každého kroku
- Týždnedo prvej zmeny, v prevádzke vo Vašich nástrojoch
- Hodinyspäť každý týždeň, zmerané pred a po