Cách chúng tôi làm việc

Làm việc với chúng tôi diễn ra thế nào. Từ tin nhắn đầu tiên đến một ngày thứ Sáu nhẹ nhàng. Cuộn xuống và xem. Chỉ mất khoảng một phút.

01 · Tin nhắn đầu tiên

Mọi thứ bắt đầu bằng một tin nhắn. Thường là tin ngắn, từ người đã quá mệt với những buổi chiều thứ Sáu. Chúng tôi trả lời ngay trong ngày, và đặt lịch ba mươi phút.

02 · Chúng tôi lắng nghe

Trước tiên, chúng tôi lắng nghe. Không slide. Chúng tôi hỏi công việc thực sự diễn ra thế nào, và ghi lại những gì nghe được, bằng lời của họ.

03 · Chúng tôi vẽ bản đồ công việc

Rồi chúng tôi vẽ bản đồ công việc thực sự diễn ra thế nào. Từ email, cuộc gọi, bảng tính và hệ thống của họ. Mọi bước, ai làm, và làm ở đâu. Vẽ cùng với đội ngũ.

04 · Chúng tôi đo thời gian

Chúng tôi đo thời gian từng bước. Số phút mỗi bước, mỗi đơn hàng, từ chính công việc. Giờ ai cũng thấy buổi sáng trôi đi đâu.

05 · Chúng tôi đặt mục tiêu

Chúng tôi thống nhất thế nào là tốt hơn. Vài mục tiêu, tính bằng giờ và euro, được chính những người làm việc ký duyệt. Không phải một kế hoạch dự án.

06 · Chúng tôi tích hợp

Chúng tôi đưa các thay đổi vào công cụ của họ. Email, WhatsApp và ERP của họ vẫn giữ nguyên. Công cụ của chúng tôi kết nối vào đó, từng thay đổi một, vận hành sau vài tuần.

07 · Đội ngũ tiếp quản

Đội của họ vận hành. Chúng tôi đào tạo mọi người trên đơn hàng thật và cùng họ thay đổi quy trình. Không gì được gửi đi nếu chưa có cái gật đầu.

08 · Chúng tôi đo lại

Rồi chúng tôi đo lại. Cùng các bước, cùng chiếc đồng hồ bấm giờ. Trước và sau, bằng con số của họ.

09 · Và rồi

Giờ thứ Sáu đã nhẹ nhàng. Văn phòng về đúng giờ. Bộ phận bán hàng tập trung bán hàng. Và thay đổi tiếp theo đã có trên bản đồ.