Πώς δουλεύουμε

Πώς είναι η συνεργασία μαζί μας. Από το πρώτο μήνυμα ως μια ήσυχη Παρασκευή. Κάντε κύλιση και δείτε το να συμβαίνει. Παίρνει περίπου ένα λεπτό.

01 · Το πρώτο μήνυμα

Ξεκινά με ένα μήνυμα. Συνήθως σύντομο, από κάποιον που έχει βαρεθεί τα απογεύματα της Παρασκευής. Απαντάμε την ίδια μέρα και κλείνουμε τριάντα λεπτά.

02 · Ακούμε

Πρώτα, ακούμε. Χωρίς διαφάνειες. Ρωτάμε πώς πηγαίνει πραγματικά η δουλειά και γράφουμε όσα ακούμε, με τα δικά τους λόγια.

03 · Χαρτογραφούμε τη δουλειά

Μετά χαρτογραφούμε πώς γίνεται πραγματικά η δουλειά. Από τα email, τις κλήσεις, τα λογιστικά φύλλα και τα συστήματά τους. Κάθε βήμα, ποιος το κάνει και πού. Σχεδιασμένο μαζί με την ομάδα.

04 · Χρονομετράμε

Χρονομετράμε κάθε βήμα. Λεπτά ανά βήμα, ανά παραγγελία, από την ίδια τη δουλειά. Τώρα όλοι βλέπουν πού πηγαίνει το πρωί.

05 · Ορίζουμε τους στόχους

Συμφωνούμε πώς μοιάζει το καλύτερο. Λίγοι στόχοι, σε ώρες και ευρώ, εγκεκριμένοι από όσους κάνουν τη δουλειά. Όχι πλάνο έργου.

06 · Τα ενσωματώνουμε

Ενσωματώνουμε τις αλλαγές στα εργαλεία τους. Το email, το WhatsApp και το ERP τους μένουν εκεί που είναι. Τα εργαλεία μας συνδέονται σε αυτά, μία αλλαγή τη φορά, σε λειτουργία μέσα σε εβδομάδες.

07 · Αναλαμβάνει η ομάδα

Η ομάδα τους το τρέχει. Εκπαιδεύουμε τους ανθρώπους σε πραγματικές παραγγελίες και αλλάζουμε τη ροή εργασίας μαζί τους. Τίποτα δεν φεύγει χωρίς ένα ναι.

08 · Μετράμε ξανά

Μετά το μετράμε ξανά. Τα ίδια βήματα, το ίδιο χρονόμετρο. Πριν και μετά, με τους δικούς τους αριθμούς.

09 · Και μετά

Οι Παρασκευές είναι πια ήσυχες. Το γραφείο φεύγει στην ώρα του. Οι πωλήσεις πουλούν. Και η επόμενη αλλαγή είναι ήδη στον χάρτη.