Hoe werk met ons verloop.
Van die eerste boodskap tot ’n rustige Vrydag. Rol af, en kyk hoe dit gebeur. Dit neem omtrent ’n minuut.
Dit begin met ’n boodskap.
Gewoonlik ’n kort een, van iemand wat genoeg gehad het van Vrydagmiddae. Ons antwoord dieselfde dag, en bespreek dertig minute.
Eers luister ons.
Geen skyfies nie. Ons vra hoe die werk werklik gaan, en skryf neer wat ons hoor, in hul woorde.
Dan karteer ons hoe die werk werklik gebeur.
Uit hul e-pos, oproepe, sigblaaie en stelsels. Elke stap, wie dit doen, en waar. Saam met die span geteken.
Ons meet elke stap se tyd.
Minute per stap, per bestelling, uit die werk self. Nou kan almal sien waarheen die oggend gaan.
Ons kom ooreen hoe beter lyk.
’n Paar doelwitte, in ure en euro, afgeteken deur die mense wat die werk doen. Nie ’n projekplan nie.
Ons bou die veranderinge in hul gereedskap in.
Hul e-pos, WhatsApp en ERP bly waar hulle is. Ons gereedskap koppel daaraan, een verandering op ’n slag, in gebruik binne weke.
Hul span bestuur dit.
Ons lei mense op met regte bestellings en verander die werkvloei saam met hulle. Niks gaan uit sonder ’n ja nie.
Dan meet ons dit weer.
Dieselfde stappe, dieselfde stophorlosie. Voor en na, in hul getalle.
Vrydae is nou rustig.
Die kantoor gaan betyds huis toe. Verkope verkoop. En die volgende verandering is reeds op die kaart.
Hoe ons werk
Hoe werk met ons verloop. Van die eerste boodskap tot ’n rustige Vrydag. Rol af, en kyk hoe dit gebeur. Dit neem omtrent ’n minuut.
01 · Die eerste boodskap
Dit begin met ’n boodskap. Gewoonlik ’n kort een, van iemand wat genoeg gehad het van Vrydagmiddae. Ons antwoord dieselfde dag, en bespreek dertig minute.
02 · Ons luister
Eers luister ons. Geen skyfies nie. Ons vra hoe die werk werklik gaan, en skryf neer wat ons hoor, in hul woorde.
03 · Ons karteer die werk
Dan karteer ons hoe die werk werklik gebeur. Uit hul e-pos, oproepe, sigblaaie en stelsels. Elke stap, wie dit doen, en waar. Saam met die span geteken.
04 · Ons meet die tyd
Ons meet elke stap se tyd. Minute per stap, per bestelling, uit die werk self. Nou kan almal sien waarheen die oggend gaan.
05 · Ons stel die doelwitte
Ons kom ooreen hoe beter lyk. ’n Paar doelwitte, in ure en euro, afgeteken deur die mense wat die werk doen. Nie ’n projekplan nie.
06 · Ons bou dit in
Ons bou die veranderinge in hul gereedskap in. Hul e-pos, WhatsApp en ERP bly waar hulle is. Ons gereedskap koppel daaraan, een verandering op ’n slag, in gebruik binne weke.
07 · Die span neem oor
Hul span bestuur dit. Ons lei mense op met regte bestellings en verander die werkvloei saam met hulle. Niks gaan uit sonder ’n ja nie.
08 · Ons meet weer
Dan meet ons dit weer. Dieselfde stappe, dieselfde stophorlosie. Voor en na, in hul getalle.
09 · En dan
Vrydae is nou rustig. Die kantoor gaan betyds huis toe. Verkope verkoop. En die volgende verandering is reeds op die kaart.
’n Boodskap, ’n kaart, ’n paar veranderinge, en die getalle om dit te bewys.
- Daeom die werk te karteer en elke stap se tyd te meet
- Weketot die eerste verandering, in gebruik in u gereedskap
- Ureterug elke week, voor en na gemeet