Pháp lý

Chính sách quyền riêng tư.

Những dữ liệu cá nhân chúng tôi nhận qua website này, qua email, trong cuộc gọi và từ ứng viên, chúng tôi làm gì với chúng, và các quyền của bạn theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của EU (GDPR).

  • Cập nhật lần cuối 6 tháng 11 năm 2026
  • Áp dụng cho makebetter.ai

Nói ngắn gọn

  • Bid Optimized Ltd. tại Sofia, đơn vị vận hành MakeBetter, chịu trách nhiệm về dữ liệu cá nhân của bạn.
  • Website này không có phân tích, quảng cáo hay theo dõi, và không đặt cookie.
  • Phông chữ được tải từ Google Fonts, nên Google nhận địa chỉ IP của bạn khi trang được tải.
  • Ngoài ra, chúng tôi chỉ có những gì bạn gửi qua email, nói trong cuộc gọi, hoặc gửi kèm hồ sơ ứng tuyển.
  • Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không dùng nó cho quảng cáo.
  • Mỗi sản phẩm của chúng tôi có thông báo quyền riêng tư riêng.
  • Email [email protected] để xem, sửa hoặc xóa dữ liệu của bạn.

Bản tóm tắt này giúp bạn dễ theo dõi. Chính sách đầy đủ bên dưới mới là văn bản có hiệu lực.

01Chúng tôi là ai

Bên kiểm soát chịu trách nhiệm về dữ liệu cá nhân của bạn là Bid Optimized Ltd. (БИД ОПТИМАЙЗД ЕООД), công ty đăng ký tại Bulgaria với mã UIC (EIK) 207242022, địa chỉ đăng ký tại 7 Sheynovo Str., Fl. 7, Oborishte District, 1000 Sofia, Bulgaria. Chúng tôi thuộc tập đoàn Commercix.

MakeBetter là một thương hiệu của Bid Optimized Ltd. Trong chính sách này, “MakeBetter” và “chúng tôi” có nghĩa là Bid Optimized Ltd.

Với mọi vấn đề về quyền riêng tư, hãy email [email protected] hoặc gửi thư cho chúng tôi theo địa chỉ trên.

02Phạm vi của chính sách này

Chính sách này áp dụng cho:

  • website này, makebetter.ai;
  • email bạn gửi chúng tôi, và các cuộc gọi giữa chúng tôi với bạn;
  • giao dịch của chúng tôi với khách hàng, đối tác và nhà cung cấp, và những người làm việc cho họ;
  • hồ sơ ứng tuyển và tin nhắn về việc làm với chúng tôi, gửi qua trang Tuyển dụng của chúng tôi.

Chính sách này không áp dụng cho các sản phẩm của chúng tôi. Mỗi sản phẩm có thông báo quyền riêng tư riêng, giải thích nó thu thập gì và vì sao:

BOSS, Portal, Carcass AI và Registry
Các điều khoản về quyền riêng tư trong hợp đồng với công ty bạn, và thông báo hiển thị khi bạn đăng nhập.

Các website chúng tôi dẫn liên kết có chính sách quyền riêng tư riêng.

03Chúng tôi thu thập gì và vì sao

Khi bạn truy cập website

Website này là một tập hợp các trang đơn giản. Khi bạn mở một trang, trình duyệt gửi thông tin kỹ thuật, như với mọi website: địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị, trang bạn yêu cầu, trang bạn đến từ đó, cùng ngày giờ. Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của chúng tôi dùng thông tin này để cung cấp website và bảo vệ nó khỏi tấn công và lạm dụng, và có thể lưu trong nhật ký máy chủ một thời gian ngắn.

Website không có công cụ phân tích, quảng cáo hay theo dõi mạng xã hội. Website không đặt cookie, và không lưu gì trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt (xem mục 05).

Cơ sở pháp lýLợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc vận hành một website an toàn, hoạt động tốt (Điều 6(1)(f) GDPR).

Phông chữ trên website này

Phông chữ của website (Geist, Geist Mono và Caveat) được tải từ Google Fonts, một dịch vụ của Google. Để gửi tệp phông chữ, Google nhận địa chỉ IP của bạn và các thông tin kỹ thuật trình duyệt gửi kèm mọi yêu cầu. Google cho biết họ không đặt cookie khi cung cấp các phông chữ này.

Cơ sở pháp lýLợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc hiển thị website đúng như thiết kế (Điều 6(1)(f) GDPR).

Khi bạn gửi email cho chúng tôi

Các liên kết email của chúng tôi mở ứng dụng email của bạn, gửi tới [email protected]. Khi bạn viết cho chúng tôi, chúng tôi nhận tên, địa chỉ email và bất cứ gì bạn đưa vào, như công ty, vị trí, số điện thoại và những gì bạn kể về doanh nghiệp của mình. Chúng tôi dùng chúng để trả lời và theo dõi yêu cầu của bạn.

Cơ sở pháp lýLợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc trả lời tin nhắn (Điều 6(1)(f) GDPR), hoặc các bước bạn yêu cầu chúng tôi thực hiện trước khi ký hợp đồng (Điều 6(1)(b)).

Khi bạn đặt lịch gọi

Các nút “Đặt lịch gọi” mở một biểu mẫu ngắn. Khi bạn gửi, chúng tôi nhận tên, email công việc và công ty của bạn, nội dung cuộc gọi, việc gì đang tốn nhiều thời gian nhất hiện nay, thời gian phù hợp và múi giờ của bạn, cùng trang bạn đã gửi biểu mẫu. Biểu mẫu đến đội của chúng tôi qua email thông qua nhà cung cấp dịch vụ gửi email, và cũng được lưu trong nhật ký máy chủ một thời gian ngắn. Chúng tôi thống nhất thời gian với bạn qua email và gửi lời mời lịch. Cuộc gọi qua điện thoại hoặc video. Trong cuộc gọi, chúng tôi ghi chép những gì bạn kể về doanh nghiệp của mình, để theo dõi tiếp và chuẩn bị đề xuất. Chúng tôi không ghi âm cuộc gọi.

Cơ sở pháp lýCác bước bạn yêu cầu chúng tôi thực hiện trước khi ký hợp đồng (Điều 6(1)(b) GDPR), và lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc sắp xếp và theo dõi cuộc gọi (Điều 6(1)(f)).

Khách hàng, đối tác và nhà cung cấp

Chúng tôi lưu thông tin liên hệ công việc của những người chúng tôi làm việc cùng (tên, chức danh, công ty, địa chỉ email và số điện thoại), thư từ trao đổi, cùng thông tin hợp đồng và thanh toán. Chúng tôi dùng chúng để quản lý quan hệ, hợp đồng và hóa đơn.

Cơ sở pháp lýThực hiện hợp đồng (Điều 6(1)(b) GDPR); lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc vận hành và phát triển doanh nghiệp (Điều 6(1)(f)); và nghĩa vụ pháp lý như quy định kế toán và thuế (Điều 6(1)(c)).

Tin tức về sản phẩm

Chúng tôi có thể gửi tin tức về công cụ của mình cho những người chúng tôi làm việc cùng, hoặc những người đã yêu cầu. Mọi tin nhắn đều có cách đơn giản để hủy nhận, và bạn cũng có thể báo chúng tôi bất cứ lúc nào.

Cơ sở pháp lýLợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc cập nhật thông tin cho khách hàng và người liên hệ (Điều 6(1)(f) GDPR), hoặc sự đồng ý của bạn khi pháp luật yêu cầu (Điều 6(1)(a)).

Nghĩa vụ pháp lý và khiếu kiện

Chúng tôi lưu một số hồ sơ vì pháp luật yêu cầu, đáp ứng các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng, và sử dụng dữ liệu khi cần để xác lập, thực hiện hoặc bảo vệ các yêu cầu pháp lý.

Cơ sở pháp lýNghĩa vụ pháp lý (Điều 6(1)(c) GDPR) và lợi ích chính đáng của chúng tôi (Điều 6(1)(f)).

Bạn có bắt buộc phải cung cấp dữ liệu không?

Không. Bạn có thể đọc website này mà không cần cho chúng tôi biết gì. Nếu bạn viết cho chúng tôi, chúng tôi cần địa chỉ email để trả lời.

Chúng tôi không dùng dữ liệu trong chính sách này để đưa ra quyết định về bạn chỉ bằng phương tiện tự động.

04Nếu bạn ứng tuyển làm việc với chúng tôi

Trên trang Tuyển dụng của chúng tôi, bạn có thể viết cho chúng tôi về việc làm cùng chúng tôi, dù có hay không có vị trí đang tuyển, qua email tới [email protected] với tiêu đề “Careers”.

Chúng tôi nhận được gì

Bất cứ gì bạn chọn gửi: thường là tên, thông tin liên hệ, CV, thư giới thiệu, quá trình làm việc, học vấn và kỹ năng, các liên kết như portfolio hay hồ sơ LinkedIn, và vị trí hoặc loại công việc bạn quan tâm. Nếu gặp nhau, chúng tôi bổ sung ghi chú từ buổi trao đổi, và kết quả của bài tập chúng tôi đề nghị bạn làm. Nếu bạn cho phép, chúng tôi cũng có thể liên hệ người tham chiếu bạn nêu tên.

Vui lòng không gửi thông tin nhạy cảm mà chúng tôi không yêu cầu, như thông tin sức khỏe, tôn giáo hay quan điểm chính trị, hoặc giấy tờ tùy thân.

Vì sao chúng tôi sử dụng

Để đọc hồ sơ, trả lời bạn, quyết định có mời bạn trao đổi không, và nếu phù hợp, đưa ra lời mời làm việc.

Cơ sở pháp lýCác bước bạn yêu cầu chúng tôi thực hiện trước khi ký hợp đồng với bạn (Điều 6(1)(b) GDPR) và lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc tìm đúng người (Điều 6(1)(f)). Giữ hồ sơ cho các vị trí sau này: sự đồng ý của bạn (Điều 6(1)(a)), bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào.

Ai được xem

Chỉ những người tham gia tuyển dụng cho vị trí đó: quản lý tuyển dụng, những người bạn sẽ làm việc cùng, và các quản lý phê duyệt việc tuyển. Nếu vị trí thuộc một công ty khác trong tập đoàn Commercix, công ty đó cũng xem hồ sơ của bạn, và chúng tôi sẽ cho bạn biết là công ty nào. Chúng tôi không chia sẻ hồ sơ với ai ngoài tập đoàn, trừ các nhà cung cấp xử lý email và tài liệu cho chúng tôi (xem mục 06).

Chúng tôi lưu giữ bao lâu

  • Nếu hiện chưa có vị trí phù hợp, chúng tôi giữ hồ sơ của bạn tối đa sáu tháng sau khi trả lời, rồi xóa, trừ khi bạn đồng ý cho giữ lâu hơn.
  • Cho các vị trí sau này: chúng tôi sẽ hỏi bạn có muốn chúng tôi giữ hồ sơ để liên hệ về các vị trí sau không. Nếu bạn đồng ý, chúng tôi giữ tối đa hai năm. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất cứ lúc nào.
  • Nếu bạn gia nhập, hồ sơ ứng tuyển trở thành một phần hồ sơ nhân viên của bạn, được điều chỉnh bởi một thông báo riêng dành cho nhân viên.

Nếu bạn đưa chúng tôi giấy tờ gốc, chúng tôi sẽ trả lại.

Quyền của bạn

Là ứng viên, bạn có các quyền như mọi người khác theo chính sách này (mục 10): xem dữ liệu, sửa, yêu cầu xóa, và rút lại sự đồng ý cho việc giữ hồ sơ cho các vị trí sau này.

05Cookie và các công nghệ tương tự

Website này không đặt cookie. Website không dùng bộ nhớ cục bộ hay bất kỳ cách nào khác để lưu thông tin trong trình duyệt của bạn, và không có công cụ phân tích, pixel quảng cáo, nút mạng xã hội hay video hoặc bản đồ nhúng.

Vì vậy không có gì cần đồng ý, và không có banner cookie. Trình duyệt của bạn có thể lưu bản sao các tệp của website trong bộ nhớ đệm để tải trang nhanh hơn; dữ liệu đó nằm trên thiết bị của bạn và không được gửi cho chúng tôi.

Nếu sau này chúng tôi thêm thứ gì lưu thông tin trên thiết bị của bạn mà không thực sự cần thiết, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý của bạn trước và cập nhật chính sách này.

06Chúng tôi chia sẻ với ai

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân khi cần, với:

  • Nhà cung cấp dịch vụ xử lý dữ liệu cho chúng tôi theo hợp đồng: lưu trữ website, email, lịch và phần mềm văn phòng, cuộc gọi video và lưu trữ tài liệu. Họ chỉ được dùng dữ liệu để cung cấp dịch vụ cho chúng tôi.
  • Google, bên nhận địa chỉ IP của bạn khi trình duyệt tải phông chữ của website (mục 03).
  • Các công ty khác trong tập đoàn Commercix, khi cần để trả lời bạn, làm việc với bạn, hoặc cho một vị trí tại công ty đó.
  • Cố vấn chuyên môn, như luật sư, kế toán và kiểm toán viên, những người có nghĩa vụ bảo mật.
  • Cơ quan chức năng, tòa án và cơ quan quản lý, khi pháp luật yêu cầu.
  • Bên mua hoặc nhà đầu tư, nếu toàn bộ hoặc một phần doanh nghiệp của chúng tôi được bán hoặc tái cơ cấu, theo nghĩa vụ bảo mật.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân, và không chia sẻ nó cho mục đích quảng cáo.

07Chuyển dữ liệu ra ngoài EU

Chúng tôi lưu dữ liệu cá nhân trong Liên minh châu Âu khi có thể. Một số nhà cung cấp của chúng tôi, như Google, có trụ sở tại Hoa Kỳ hoặc sử dụng nhân sự và máy chủ ở đó.

Đội ngũ của chúng tôi làm việc tại Sofia, Berlin, London, Warsaw và Osaka, nên đồng nghiệp ngoài Khu vực kinh tế châu Âu, tại Vương quốc Anh và Nhật Bản, có thể xem tin nhắn của bạn khi cần, ví dụ để trả lời bạn hoặc tổ chức cuộc gọi.

Khi dữ liệu cá nhân rời Khu vực kinh tế châu Âu, chúng tôi dựa vào quyết định về mức độ bảo vệ tương xứng của Ủy ban châu Âu (Vương quốc Anh và Nhật Bản đã có, các công ty Hoa Kỳ được chứng nhận theo Khung bảo mật dữ liệu EU–Hoa Kỳ cũng vậy), hoặc vào Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của Ủy ban, kèm biện pháp bảo vệ bổ sung khi cần. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp bản sao các biện pháp bảo vệ liên quan.

08Chúng tôi lưu giữ bao lâu

Nhật ký máy chủ website
Do nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ giữ trong thời gian ngắn, phục vụ bảo mật và vận hành.Thời hạn cụ thể tùy thuộc nhà cung cấp.
Email và ghi chú cuộc gọi
Chừng nào chúng tôi còn cần để xử lý yêu cầu của bạn và các bước tiếp theo, sau đó xóa, trừ khi chúng trở thành một phần hợp đồng hoặc chúng tôi phải lưu theo luật.
Hồ sơ khách hàng, đối tác và nhà cung cấp
Trong suốt thời gian hợp tác, và sau đó trong thời hạn pháp luật yêu cầu.
Hồ sơ kế toán và thuế
Trong thời hạn pháp luật yêu cầu, tại Bulgaria là tối đa 10 năm.
Hồ sơ ứng tuyển
Tối đa sáu tháng sau khi chúng tôi trả lời, hoặc tối đa hai năm nếu bạn đồng ý cho giữ lại cho các vị trí sau này (mục 04).
Khiếu kiện pháp lý
Cho đến khi khiếu kiện được giải quyết hoặc hết thời hiệu.

09Chúng tôi bảo vệ dữ liệu thế nào

Website được cung cấp qua kết nối mã hóa (HTTPS). Chúng tôi giới hạn quyền truy cập dữ liệu cá nhân cho những người cần đến, sử dụng nhà cung cấp có nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu theo hợp đồng, và lưu dữ liệu trong EU khi có thể. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Nếu một sự cố khiến dữ liệu của bạn gặp rủi ro, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan giám sát theo quy định của pháp luật.

10Quyền của bạn

Theo GDPR, bạn có quyền:

  • truy cập dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu về bạn và nhận bản sao;
  • yêu cầu sửa dữ liệu không chính xác;
  • yêu cầu xóa dữ liệu của bạn;
  • hạn chế cách chúng tôi sử dụng dữ liệu;
  • nhận dữ liệu bạn đã cung cấp ở định dạng có thể chuyển được, hoặc yêu cầu gửi nó cho công ty khác;
  • phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích chính đáng của chúng tôi, và phản đối tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào;
  • rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào, khi chúng tôi dựa vào sự đồng ý đó. Việc này không ảnh hưởng đến những gì chúng tôi đã làm trước khi bạn rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy email [email protected]. Hoàn toàn miễn phí. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng một tháng; nếu yêu cầu phức tạp, chúng tôi có thể cần thêm tối đa hai tháng và sẽ cho bạn biết lý do. Chúng tôi có thể đề nghị bạn xác nhận danh tính trước.

Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý dữ liệu, xin hãy cho chúng tôi biết. Bạn cũng có quyền khiếu nại tới cơ quan giám sát của Bulgaria, Ủy ban Bảo vệ dữ liệu cá nhân (2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd., 1592 Sofia, cpdp.bg), hoặc tới cơ quan bảo vệ dữ liệu nơi bạn sống hoặc làm việc.

11Trẻ em

Website này dành cho doanh nghiệp và không hướng tới trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Nếu bạn cho rằng chúng tôi đã thu thập, hãy liên hệ và chúng tôi sẽ xóa.

12Thay đổi chính sách này

Chúng tôi sẽ cập nhật trang này khi cách làm của chúng tôi thay đổi, và ghi ngày mới ở đầu trang. Nếu thay đổi quan trọng, và chúng tôi có địa chỉ email của bạn vì đang liên lạc, chúng tôi cũng sẽ thông báo qua email.

13Liên hệ

Bid Optimized Ltd. (БИД ОПТИМАЙЗД ЕООД)
UIC (EIK) 207242022
7 Sheynovo Str., Fl. 7, Oborishte District
1000 Sofia, Bulgaria

[email protected]

Xem thêm Điều khoản sử dụng.