Juridisk

Personvernerklæring.

Hvilke personopplysninger vi får gjennom dette nettstedet, per e-post, i samtaler og fra jobbsøkere, hva vi gjør med dem, og hvilke rettigheter du har etter EUs personvernforordning (GDPR).

  • Sist oppdatert 6. november 2026
  • Gjelder for makebetter.ai

Enkelt forklart

  • Bid Optimized Ltd. i Sofia, som driver MakeBetter, er ansvarlig for personopplysningene dine.
  • Dette nettstedet har ingen analyse, annonsering eller sporing, og setter ingen informasjonskapsler.
  • Skriftene kommer fra Google Fonts, så Google mottar IP-adressen din når en side lastes.
  • Ellers har vi bare det du sender oss per e-post, forteller oss i en samtale, eller sender med en jobbsøknad.
  • Vi selger ikke personopplysninger og bruker dem ikke til annonsering.
  • Hvert av produktene våre har sin egen personvernerklæring.
  • E-post [email protected] for å se, rette eller slette opplysningene dine.

Dette sammendraget hjelper deg å finne frem. Det er den fullstendige erklæringen nedenfor som gjelder.

01Hvem vi er

Behandlingsansvarlig for personopplysningene dine er Bid Optimized Ltd. (БИД ОПТИМАЙЗД ЕООД), et selskap registrert i Bulgaria med UIC (EIK) 207242022, med registrert adresse 7 Sheynovo Str., Fl. 7, Oborishte District, 1000 Sofia, Bulgaria. Vi er en del av Commercix-konsernet.

MakeBetter er et varemerke for Bid Optimized Ltd. I denne erklæringen betyr «MakeBetter», «vi» og «oss» Bid Optimized Ltd.

For alt som gjelder personvern, send e-post til [email protected] eller skriv til oss på adressen ovenfor.

02Hva denne erklæringen dekker

Denne erklæringen gjelder for:

  • dette nettstedet, makebetter.ai;
  • e-poster du sender oss, og samtaler vi har med deg;
  • vår kontakt med kunder, partnere og leverandører, og menneskene som jobber for dem;
  • søknader og meldinger om å jobbe hos oss, sendt via vår Karriere side.

Den dekker ikke produktene våre. Hvert produkt har sin egen personvernerklæring som forklarer hva det samler inn og hvorfor:

BOSS, Portal, Carcass AI og Registry
Personvernvilkårene i avtalen med bedriften din, og erklæringen som vises når du logger inn.

Nettsteder vi lenker til, har sine egne personvernerklæringer.

03Hva vi samler inn og hvorfor

Når du besøker nettstedet

Dette nettstedet er en samling enkle sider. Når du åpner en, sender nettleseren din teknisk informasjon, slik den gjør til alle nettsteder: IP-adressen din, nettleser- og enhetstype, siden du ber om, siden du kom fra, og dato og klokkeslett. Vår vertsleverandør bruker den til å levere nettstedet og beskytte det mot angrep og misbruk, og kan oppbevare den en kort tid i serverlogger.

Nettstedet har ingen analyse, annonsering eller sporing fra sosiale medier. Det setter ingen informasjonskapsler, og det lagrer ingenting i nettleserens lokale lagring (se punkt 05).

Rettslig grunnlagVår berettigede interesse i å drive et sikkert, fungerende nettsted (art. 6(1)(f) GDPR).

Skriftene på dette nettstedet

Nettstedets skrifter (Geist, Geist Mono og Caveat) lastes fra Google Fonts, en tjeneste fra Google. For å sende skriftfilene mottar Google IP-adressen din og de tekniske detaljene nettleseren din sender med enhver forespørsel. Google oppgir at de ikke setter informasjonskapsler når de leverer disse skriftene.

Rettslig grunnlagVår berettigede interesse i å vise nettstedet slik det er utformet (art. 6(1)(f) GDPR).

Når du sender oss e-post

E-postlenkene våre åpner din egen e-postapp, adressert til [email protected]. Når du skriver til oss, mottar vi navnet ditt, e-postadressen din og det du tar med, for eksempel bedriften din, rollen din, telefonnummeret ditt og det du forteller oss om virksomheten din. Vi bruker det til å svare og følge opp forespørselen din.

Rettslig grunnlagVår berettigede interesse i å besvare meldinger (art. 6(1)(f) GDPR), eller tiltak du ber oss om å gjøre før en avtale inngås (art. 6(1)(b)).

Når du booker en samtale

Knappene «Book en samtale» åpner et kort skjema. Når du sender det, mottar vi navnet ditt, jobb-e-postadressen og bedriften din, hva samtalen gjelder, hva som tar mest tid i dag, når det passer deg og tidssonen din, sammen med siden du sendte det fra. Det når teamet vårt per e-post gjennom vår leverandør av e-postutsending, og oppbevares også en kort tid i serverloggene våre. Vi avtaler et tidspunkt med deg per e-post og sender en kalenderinvitasjon. Samtalen skjer på telefon eller video. Under samtalen noterer vi det du forteller om virksomheten din, slik at vi kan følge opp og forberede et tilbud. Vi tar ikke opp samtaler.

Rettslig grunnlagTiltak du ber oss om å gjøre før en avtale inngås (art. 6(1)(b) GDPR), og vår berettigede interesse i å avtale og følge opp samtaler (art. 6(1)(f)).

Kunder, partnere og leverandører

Vi oppbevarer forretningskontaktopplysningene til menneskene vi jobber med (navn, stillingstittel, bedrift, e-postadresse og telefonnummer), korrespondansen vår, samt kontrakts- og faktureringsopplysninger. Vi bruker dem til å forvalte relasjonen, kontraktene og fakturaene våre.

Rettslig grunnlagOppfyllelse av en avtale (art. 6(1)(b) GDPR); vår berettigede interesse i å drive og utvikle virksomheten vår (art. 6(1)(f)); og rettslige forpliktelser som regnskaps- og skatteregler (art. 6(1)(c)).

Nyheter om produktene våre

Vi kan sende nyheter om verktøyene våre til folk vi jobber med, eller som har bedt om det. Hver melding har en enkel måte å melde seg av på, og du kan også si fra til oss når som helst.

Rettslig grunnlagVår berettigede interesse i å holde kunder og kontakter informert (art. 6(1)(f) GDPR), eller ditt samtykke der loven krever det (art. 6(1)(a)).

Rettslige forpliktelser og krav

Vi oppbevarer enkelte opplysninger fordi loven krever det, besvarer lovlige forespørsler fra myndighetene, og bruker opplysninger der det trengs for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.

Rettslig grunnlagRettslige forpliktelser (art. 6(1)(c) GDPR) og våre berettigede interesser (art. 6(1)(f)).

Må du gi oss opplysningene dine?

Nei. Du kan lese dette nettstedet uten å fortelle oss noe. Hvis du skriver til oss, trenger vi e-postadressen din for å svare.

Vi bruker ikke opplysningene i denne erklæringen til avgjørelser om deg som tas utelukkende automatisk.

04Hvis du søker jobb hos oss

På vår Karriere side kan du skrive til oss om å jobbe hos oss, med eller uten en utlyst stilling, per e-post til [email protected] med emnet «Careers».

Hva vi mottar

Det du velger å sende: vanligvis navnet ditt, kontaktopplysninger, CV, et følgebrev, arbeidserfaring, utdanning og ferdigheter, lenker som en portefølje eller en LinkedIn-profil, og stillingen eller typen arbeid du er interessert i. Hvis vi møtes, legger vi til notatene våre fra samtalen, og resultatene av eventuelle oppgaver vi ber deg gjøre. Med din tillatelse kan vi også snakke med referanser du oppgir.

Ikke send sensitive opplysninger vi ikke har bedt om, som helseopplysninger, religion eller politiske synspunkter, eller ID-dokumenter.

Hvorfor vi bruker dem

For å lese søknaden din, svare deg, avgjøre om vi skal invitere deg til en samtale, og, hvis det passer, gi deg et tilbud.

Rettslig grunnlagTiltak du ber oss om å gjøre før en avtale inngås med deg (art. 6(1)(b) GDPR) og vår berettigede interesse i å finne de riktige menneskene (art. 6(1)(f)). Oppbevaring av søknaden din for fremtidige stillinger: ditt samtykke (art. 6(1)(a)), som du kan trekke tilbake når som helst.

Hvem som ser dem

Bare de som er involvert i ansettelsen til stillingen: den ansettende lederen, de du ville jobbet med, og lederne som godkjenner ansettelsen. Hvis stillingen er i et annet selskap i Commercix-konsernet, ser også det selskapet søknaden din, og vi forteller deg hvilket. Vi deler ikke søknader med noen utenfor konsernet, unntatt leverandører som håndterer e-post og dokumenter for oss (se punkt 06).

Hvor lenge vi oppbevarer dem

  • Hvis det ikke er en stilling for deg nå, oppbevarer vi søknaden din i inntil seks måneder etter at vi har svart, og sletter den deretter, med mindre du samtykker til at vi oppbevarer den lenger.
  • For fremtidige stillinger: vi spør om du vil at vi skal oppbevare søknaden din så vi kan kontakte deg om senere stillinger. Hvis du samtykker, oppbevarer vi den i inntil to år. Du kan når som helst be oss slette den tidligere.
  • Hvis du begynner hos oss, blir søknaden din en del av personalmappen din, som dekkes av en egen erklæring for ansatte.

Hvis du ga oss originaldokumenter, returnerer vi dem.

Dine rettigheter

Som søker har du de samme rettighetene som alle andre etter denne erklæringen (punkt 10): å se opplysningene dine, rette dem, få dem slettet, og trekke tilbake samtykket til at de oppbevares for fremtidige stillinger.

05Informasjonskapsler og lignende teknologier

Dette nettstedet setter ingen informasjonskapsler. Det bruker ikke lokal lagring eller noen annen måte å lagre informasjon i nettleseren din på, og det har ingen analyse, annonsepiksler, knapper for sosiale medier eller innebygde videoer eller kart.

Så det er ingenting å samtykke til, og ikke noe banner for informasjonskapsler. Nettleseren din kan lagre kopier av nettstedets filer i hurtigbufferen for å laste sider raskere; det blir på enheten din og sendes ikke til oss.

Hvis vi noen gang legger til noe som lagrer informasjon på enheten din og ikke er strengt nødvendig, ber vi om samtykket ditt først og oppdaterer denne erklæringen.

06Hvem vi deler dem med

Vi deler personopplysninger bare når vi må, med:

  • Tjenesteleverandører som behandler opplysninger for oss etter avtale: nettstedsdrift, e-post, kalender- og kontorprogramvare, videosamtaler og dokumentlagring. De kan bare bruke opplysningene til å levere tjenestene sine til oss.
  • Google, som mottar IP-adressen din når nettleseren din laster nettstedets skrifter (punkt 03).
  • Andre selskaper i Commercix-konsernet, der det trengs for å svare deg, jobbe med deg, eller for en stilling hos dem.
  • Profesjonelle rådgivere, som advokater, regnskapsførere og revisorer, som har taushetsplikt.
  • Myndigheter, domstoler og tilsyn, når loven krever det.
  • En kjøper eller investor, hvis hele eller deler av virksomheten vår selges eller omorganiseres, under taushetsforpliktelser.

Vi selger ikke personopplysninger, og vi deler dem ikke for annonsering.

07Overføringer utenfor EU

Vi oppbevarer personopplysninger i EU der vi kan. Noen av leverandørene våre, som Google, er basert i USA eller bruker ansatte og servere der.

Teamene våre jobber fra Sofia, Berlin, London, Warszawa og Osaka, så kolleger utenfor EØS, i Storbritannia og Japan, kan se meldingene dine når de trenger det, for eksempel for å svare deg eller holde en samtale.

Når personopplysninger forlater EØS, bygger vi på en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå fra Europakommisjonen (Storbritannia og Japan har en, og det samme har amerikanske selskaper sertifisert under EU–US Data Privacy Framework), eller på Kommisjonens standard personvernbestemmelser, med ekstra garantier der det trengs. Du kan be oss om en kopi av de aktuelle garantiene.

08Hvor lenge vi oppbevarer dem

Nettstedets serverlogger
Oppbevares av vertsleverandøren en kort tid, for sikkerhet og drift.Nøyaktig periode avhenger av verten.
E-poster og samtalenotater
Så lenge vi trenger dem for å behandle forespørselen din og eventuell oppfølging, deretter slettet, med mindre de blir en del av en avtale eller vi må oppbevare dem etter loven.
Opplysninger om kunder, partnere og leverandører
Så lenge vi jobber sammen, og deretter så lenge loven krever.
Regnskaps- og skatteopplysninger
Så lenge loven krever, som i Bulgaria er inntil 10 år.
Jobbsøknader
Inntil seks måneder etter at vi har svart, eller inntil to år hvis du samtykker til at vi oppbevarer dem for fremtidige stillinger (punkt 04).
Rettskrav
Til kravet er avgjort eller foreldelsesfristen er ute.

09Hvordan vi beskytter dem

Nettstedet leveres over en kryptert forbindelse (HTTPS). Vi begrenser tilgangen til personopplysninger til de som trenger den, bruker leverandører som beskytter dem etter avtale, og oppbevarer opplysninger i EU der vi kan. Ingen systemer er helt sikre. Hvis et brudd setter opplysningene dine i fare, varsler vi deg og tilsynsmyndigheten slik loven krever.

10Dine rettigheter

Etter GDPR har du rett til å:

  • få innsyn i personopplysningene vi har om deg og få en kopi;
  • få uriktige opplysninger rettet;
  • få opplysningene dine slettet;
  • begrense hvordan vi bruker dem;
  • motta opplysningene du ga oss i et flyttbart format, eller få dem sendt til et annet selskap;
  • protestere mot behandling basert på våre berettigede interesser, og mot direkte markedsføring når som helst;
  • trekke tilbake samtykket ditt når som helst, der vi bygger på det. Dette påvirker ikke det vi gjorde før du trakk det tilbake.

For å bruke noen av disse rettighetene, send e-post til [email protected]. Det er gratis. Vi svarer innen én måned; hvis en forespørsel er komplisert, kan vi trenge inntil to måneder til og forteller deg hvorfor. Vi kan be deg bekrefte hvem du er først.

Hvis du er misfornøyd med hvordan vi håndterer opplysningene dine, si fra til oss. Du har også rett til å klage til den bulgarske tilsynsmyndigheten, Commission for Personal Data Protection (2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd., 1592 Sofia, cpdp.bg), eller til datatilsynet der du bor eller jobber.

11Barn

Dette nettstedet er laget for bedrifter og retter seg ikke mot barn under 16 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysningene deres. Hvis du tror vi har gjort det, kontakt oss, så sletter vi dem.

12Endringer i denne erklæringen

Vi oppdaterer denne siden når det vi gjør endres, og setter den nye datoen øverst. Hvis en endring er vesentlig, og vi har e-postadressen din fordi vi er i kontakt, gir vi deg også beskjed per e-post.

13Kontakt oss

Bid Optimized Ltd. (БИД ОПТИМАЙЗД ЕООД)
UIC (EIK) 207242022
7 Sheynovo Str., Fl. 7, Oborishte District
1000 Sofia, Bulgaria

[email protected]

Se også våre Bruksvilkår.