Hukum

Kebijakan Privasi.

Data pribadi apa yang kami terima melalui situs web ini, lewat email, saat panggilan, dan dari pelamar kerja, apa yang kami lakukan dengannya, dan hak-hak Anda berdasarkan Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa (GDPR).

  • Terakhir diperbarui 6 November 2026
  • Berlaku untuk makebetter.ai

Ringkasnya

  • Bid Optimized Ltd. di Sofia, yang menjalankan MakeBetter, bertanggung jawab atas data pribadi Anda.
  • Situs web ini tidak memakai analitik, iklan, atau pelacakan, dan tidak memasang cookie.
  • Font-nya berasal dari Google Fonts, sehingga Google menerima alamat IP Anda saat halaman dimuat.
  • Selain itu, kami hanya memiliki apa yang Anda kirim lewat email, sampaikan saat panggilan, atau kirim bersama lamaran kerja.
  • Kami tidak menjual data pribadi atau memakainya untuk iklan.
  • Setiap produk kami memiliki pemberitahuan privasinya sendiri.
  • Email [email protected] untuk melihat, mengoreksi, atau menghapus data Anda.

Ringkasan ini membantu Anda menemukan jalan. Yang berlaku adalah kebijakan lengkap di bawah.

01Siapa kami

Pengendali yang bertanggung jawab atas data pribadi Anda adalah Bid Optimized Ltd. (БИД ОПТИМАЙЗД ЕООД), perusahaan yang terdaftar di Bulgaria dengan UIC (EIK) 207242022, beralamat terdaftar di 7 Sheynovo Str., Fl. 7, Oborishte District, 1000 Sofia, Bulgaria. Kami bagian dari grup Commercix.

MakeBetter adalah merek milik Bid Optimized Ltd. Dalam kebijakan ini, “MakeBetter” dan “kami” berarti Bid Optimized Ltd.

Untuk apa pun terkait privasi, kirim email ke [email protected] atau surati kami di alamat di atas.

02Cakupan kebijakan ini

Kebijakan ini berlaku untuk:

  • situs web ini, makebetter.ai;
  • email yang Anda kirim kepada kami, dan panggilan yang kami lakukan dengan Anda;
  • hubungan kami dengan pelanggan, mitra, dan pemasok, serta orang-orang yang bekerja untuk mereka;
  • lamaran dan pesan tentang bekerja bersama kami, yang dikirim melalui halaman Karier kami.

Kebijakan ini tidak mencakup produk kami. Setiap produk memiliki pemberitahuan privasinya sendiri yang menjelaskan apa yang dikumpulkan dan mengapa:

BOSS, Portal, Carcass AI, dan Registry
Ketentuan privasi dalam perjanjian dengan perusahaan Anda, dan pemberitahuan yang ditampilkan saat Anda masuk.

Situs web yang kami tautkan memiliki kebijakan privasinya sendiri.

03Apa yang kami kumpulkan dan mengapa

Saat Anda mengunjungi situs web

Situs web ini terdiri dari halaman-halaman sederhana. Saat Anda membukanya, browser Anda mengirim informasi teknis, seperti ke situs web mana pun: alamat IP, jenis browser dan perangkat, halaman yang Anda minta, halaman asal Anda, serta tanggal dan waktunya. Penyedia hosting kami memakainya untuk menampilkan situs dan melindunginya dari serangan dan penyalahgunaan, dan dapat menyimpannya sebentar dalam log server.

Situs ini tidak memakai analitik, iklan, atau pelacak media sosial. Situs ini tidak memasang cookie, dan tidak menyimpan apa pun di local storage browser Anda (lihat bagian 05).

Dasar hukumKepentingan sah kami untuk menjalankan situs web yang aman dan berfungsi (Art. 6(1)(f) GDPR).

Font di situs ini

Font situs ini (Geist, Geist Mono, dan Caveat) dimuat dari Google Fonts, layanan milik Google. Untuk mengirim file font, Google menerima alamat IP Anda dan detail teknis yang dikirim browser Anda bersama setiap permintaan. Google menyatakan tidak memasang cookie saat menyajikan font ini.

Dasar hukumKepentingan sah kami untuk menampilkan situs sesuai desainnya (Art. 6(1)(f) GDPR).

Saat Anda mengirim email kepada kami

Tautan email kami membuka aplikasi email Anda sendiri, dengan alamat tujuan [email protected]. Saat Anda menulis kepada kami, kami menerima nama, alamat email, dan apa pun yang Anda sertakan, seperti perusahaan, jabatan, nomor telepon, dan apa yang Anda ceritakan tentang bisnis Anda. Kami memakainya untuk membalas dan menindaklanjuti permintaan Anda.

Dasar hukumKepentingan sah kami untuk menjawab pesan (Art. 6(1)(f) GDPR), atau langkah yang Anda minta sebelum membuat kontrak (Art. 6(1)(b)).

Saat Anda menjadwalkan panggilan

Tombol “Jadwalkan panggilan” kami membuka formulir singkat. Saat Anda mengirimnya, kami menerima nama, alamat email kantor, dan perusahaan Anda, topik panggilan, apa yang paling menyita waktu saat ini, waktu yang cocok dan zona waktu Anda, beserta halaman tempat Anda mengirimnya. Formulir sampai ke tim kami lewat email melalui penyedia pengiriman email kami dan juga disimpan sebentar dalam log server kami. Kami menyepakati waktu dengan Anda lewat email dan mengirim undangan kalender. Panggilan dilakukan lewat telepon atau video. Selama panggilan kami mencatat apa yang Anda ceritakan tentang bisnis Anda, agar kami bisa menindaklanjuti dan menyiapkan proposal. Kami tidak merekam panggilan.

Dasar hukumLangkah yang Anda minta sebelum membuat kontrak (Art. 6(1)(b) GDPR), dan kepentingan sah kami untuk mengatur dan menindaklanjuti panggilan (Art. 6(1)(f)).

Pelanggan, mitra, dan pemasok

Kami menyimpan detail kontak bisnis orang-orang yang bekerja dengan kami (nama, jabatan, perusahaan, alamat email, dan nomor telepon), korespondensi kami, serta detail kontrak dan penagihan. Kami memakainya untuk mengelola hubungan, kontrak, dan faktur kami.

Dasar hukumPelaksanaan kontrak (Art. 6(1)(b) GDPR); kepentingan sah kami untuk menjalankan dan mengembangkan bisnis (Art. 6(1)(f)); dan kewajiban hukum seperti aturan akuntansi dan pajak (Art. 6(1)(c)).

Kabar tentang produk kami

Kami dapat mengirim kabar tentang alat kami kepada orang-orang yang bekerja dengan kami, atau yang memintanya. Setiap pesan memiliki cara mudah untuk berhenti berlangganan, dan Anda juga dapat memberi tahu kami kapan saja.

Dasar hukumKepentingan sah kami untuk memberi informasi kepada pelanggan dan kontak (Art. 6(1)(f) GDPR), atau persetujuan Anda jika diwajibkan hukum (Art. 6(1)(a)).

Kewajiban hukum dan klaim

Kami menyimpan sebagian catatan karena diwajibkan hukum, menanggapi permintaan sah dari otoritas, dan memakai data bila diperlukan untuk menetapkan, melaksanakan, atau membela klaim hukum.

Dasar hukumKewajiban hukum (Art. 6(1)(c) GDPR) dan kepentingan sah kami (Art. 6(1)(f)).

Apakah Anda wajib memberikan data Anda?

Tidak. Anda dapat membaca situs web ini tanpa memberi tahu kami apa pun. Jika Anda menulis kepada kami, kami membutuhkan alamat email Anda untuk membalas.

Kami tidak memakai data dalam kebijakan ini untuk keputusan tentang Anda yang dibuat semata-mata secara otomatis.

04Jika Anda melamar kerja di tempat kami

Di halaman Karier kami, Anda dapat menulis kepada kami tentang bekerja bersama kami, dengan atau tanpa lowongan terbuka, lewat email ke [email protected] dengan subjek “Careers”.

Apa yang kami terima

Apa pun yang Anda pilih untuk dikirim: biasanya nama, detail kontak, CV, surat pengantar, riwayat kerja, pendidikan dan keterampilan, tautan seperti portofolio atau profil LinkedIn, serta posisi atau jenis pekerjaan yang Anda minati. Jika kita bertemu, kami menambahkan catatan dari percakapan, dan hasil tugas yang kami minta Anda kerjakan. Dengan izin Anda, kami juga dapat menghubungi referensi yang Anda sebutkan.

Mohon jangan mengirim informasi sensitif yang tidak kami minta, seperti data kesehatan, agama atau pandangan politik, atau dokumen identitas.

Mengapa kami memakainya

Untuk membaca lamaran Anda, membalas, memutuskan apakah akan mengundang Anda berbicara, dan, jika cocok, memberi Anda tawaran.

Dasar hukumLangkah yang Anda minta sebelum membuat kontrak dengan Anda (Art. 6(1)(b) GDPR) dan kepentingan sah kami untuk menemukan orang yang tepat (Art. 6(1)(f)). Menyimpan lamaran Anda untuk posisi mendatang: persetujuan Anda (Art. 6(1)(a)), yang dapat Anda tarik kapan saja.

Siapa yang melihatnya

Hanya orang-orang yang terlibat dalam perekrutan untuk posisi itu: manajer perekrutan, orang-orang yang akan bekerja dengan Anda, dan manajer yang menyetujui perekrutan. Jika posisinya di perusahaan lain dalam grup Commercix, perusahaan itu juga melihat lamaran Anda, dan kami akan memberi tahu perusahaan mana. Kami tidak membagikan lamaran kepada siapa pun di luar grup, kecuali kepada penyedia yang menangani email dan dokumen kami (lihat bagian 06).

Berapa lama kami menyimpannya

  • Jika saat ini belum ada posisi untuk Anda, kami menyimpan lamaran Anda hingga enam bulan setelah kami membalas, lalu menghapusnya, kecuali Anda setuju kami menyimpannya lebih lama.
  • Untuk posisi mendatang: kami akan bertanya apakah Anda ingin kami menyimpan lamaran Anda agar dapat menghubungi Anda untuk posisi berikutnya. Jika Anda setuju, kami menyimpannya hingga dua tahun. Anda dapat meminta kami menghapusnya lebih cepat kapan saja.
  • Jika Anda bergabung dengan kami, lamaran Anda menjadi bagian dari berkas karyawan Anda, yang diatur dalam pemberitahuan terpisah untuk staf.

Jika Anda memberi kami dokumen asli, kami mengembalikannya.

Hak-hak Anda

Sebagai pelamar, Anda memiliki hak yang sama dengan siapa pun berdasarkan kebijakan ini (bagian 10): melihat data Anda, mengoreksinya, menghapusnya, dan menarik persetujuan untuk menyimpannya bagi posisi mendatang.

05Cookie dan teknologi serupa

Situs web ini tidak memasang cookie. Situs ini tidak memakai local storage atau cara lain untuk menyimpan informasi di browser Anda, dan tidak memiliki analitik, piksel iklan, tombol media sosial, atau video maupun peta yang disematkan.

Jadi tidak ada yang perlu disetujui, dan tidak ada banner cookie. Browser Anda mungkin menyimpan salinan file situs di cache agar halaman dimuat lebih cepat; itu tetap di perangkat Anda dan tidak dikirim kepada kami.

Jika suatu saat kami menambahkan sesuatu yang menyimpan informasi di perangkat Anda dan tidak benar-benar diperlukan, kami akan meminta persetujuan Anda terlebih dahulu dan memperbarui kebijakan ini.

06Dengan siapa kami membagikannya

Kami membagikan data pribadi hanya bila perlu, kepada:

  • Penyedia layanan yang memproses data untuk kami berdasarkan kontrak: hosting situs web, email, perangkat lunak kalender dan kantor, panggilan video, dan penyimpanan dokumen. Mereka hanya boleh memakai data untuk menyediakan layanan kepada kami.
  • Google, yang menerima alamat IP Anda saat browser Anda memuat font situs (bagian 03).
  • Perusahaan lain dalam grup Commercix, bila diperlukan untuk menjawab Anda, bekerja dengan Anda, atau untuk posisi di perusahaan tersebut.
  • Penasihat profesional, seperti pengacara, akuntan, dan auditor, yang terikat kerahasiaan.
  • Otoritas, pengadilan, dan regulator, bila diwajibkan hukum.
  • Pembeli atau investor, jika seluruh atau sebagian bisnis kami dijual atau direorganisasi, dengan kewajiban kerahasiaan.

Kami tidak menjual data pribadi, dan tidak membagikannya untuk iklan.

07Transfer ke luar UE

Kami menyimpan data pribadi di Uni Eropa bila memungkinkan. Sebagian penyedia kami, seperti Google, berbasis di Amerika Serikat atau memakai staf dan server di sana.

Tim kami bekerja dari Sofia, Berlin, London, Warsawa, dan Osaka, sehingga rekan di luar Wilayah Ekonomi Eropa, di Inggris dan Jepang, dapat melihat pesan Anda bila perlu, misalnya untuk menjawab Anda atau mengadakan panggilan.

Saat data pribadi keluar dari Wilayah Ekonomi Eropa, kami mengandalkan keputusan kecukupan dari Komisi Eropa (Inggris dan Jepang memilikinya, begitu pula perusahaan AS yang tersertifikasi dalam EU–US Data Privacy Framework), atau Klausul Kontrak Standar dari Komisi, dengan perlindungan tambahan bila diperlukan. Anda dapat meminta salinan perlindungan yang relevan kepada kami.

08Berapa lama kami menyimpannya

Log server situs web
Disimpan oleh penyedia hosting kami untuk waktu singkat, demi keamanan dan operasional.Lama persisnya tergantung penyedia hosting.
Email dan catatan panggilan
Selama kami membutuhkannya untuk menangani permintaan Anda dan tindak lanjutnya, lalu dihapus, kecuali menjadi bagian dari kontrak atau wajib kami simpan menurut hukum.
Catatan pelanggan, mitra, dan pemasok
Selama kita bekerja sama, dan sesudahnya selama diwajibkan hukum.
Catatan akuntansi dan pajak
Selama diwajibkan hukum, yang di Bulgaria hingga 10 tahun.
Lamaran kerja
Hingga enam bulan setelah kami membalas, atau hingga dua tahun jika Anda setuju kami menyimpannya untuk posisi mendatang (bagian 04).
Klaim hukum
Hingga klaim diselesaikan atau masa daluwarsa berakhir.

09Cara kami melindunginya

Situs ini disajikan melalui koneksi terenkripsi (HTTPS). Kami membatasi akses ke data pribadi hanya bagi orang yang membutuhkannya, memakai penyedia yang melindunginya berdasarkan kontrak, dan menyimpan data di UE bila memungkinkan. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Jika terjadi pelanggaran yang membahayakan data Anda, kami akan memberi tahu Anda dan otoritas pengawas sesuai ketentuan hukum.

10Hak-hak Anda

Berdasarkan GDPR, Anda berhak untuk:

  • mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda dan mendapatkan salinannya;
  • meminta data yang tidak akurat dikoreksi;
  • meminta data Anda dihapus;
  • membatasi cara kami memakainya;
  • menerima data yang Anda berikan kepada kami dalam format portabel, atau meminta data itu dikirim ke perusahaan lain;
  • menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan sah kami, dan menolak pemasaran langsung kapan saja;
  • menarik persetujuan Anda kapan saja, bila kami mengandalkannya. Hal ini tidak memengaruhi apa yang kami lakukan sebelum Anda menariknya.

Untuk menggunakan hak-hak ini, kirim email ke [email protected]. Gratis. Kami akan membalas dalam satu bulan; jika permintaannya rumit, kami mungkin butuh hingga dua bulan lagi dan akan memberi tahu alasannya. Kami mungkin meminta Anda mengonfirmasi identitas terlebih dahulu.

Jika Anda tidak puas dengan cara kami menangani data Anda, mohon beri tahu kami. Anda juga berhak mengajukan keluhan ke otoritas pengawas Bulgaria, Commission for Personal Data Protection (2 Prof. Tsvetan Lazarov Blvd., 1592 Sofia, cpdp.bg), atau ke otoritas perlindungan data di tempat Anda tinggal atau bekerja.

11Anak-anak

Situs web ini dibuat untuk bisnis dan tidak ditujukan bagi anak di bawah 16 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi mereka. Jika Anda mengira kami melakukannya, hubungi kami dan kami akan menghapusnya.

12Perubahan kebijakan ini

Kami akan memperbarui halaman ini saat cara kerja kami berubah, dan mencantumkan tanggal baru di bagian atas. Jika perubahannya signifikan, dan kami memiliki alamat email Anda karena kita berhubungan, kami juga akan memberi tahu Anda lewat email.

13Hubungi kami

Bid Optimized Ltd. (БИД ОПТИМАЙЗД ЕООД)
UIC (EIK) 207242022
7 Sheynovo Str., Fl. 7, Oborishte District
1000 Sofia, Bulgaria

[email protected]

Lihat juga Ketentuan Penggunaan.