Kokybei ir atitikčiaiByla QC-01

Byla visada
paruošta.

Specifikacijos, patvirtinimai, veterinarijos sertifikatai ir pretenzijos – kiekvienas laikomas su tuo užsakymu, tiekėju ir įmone, kuriems priklauso. DI perskaito kiekvieną puslapį ir pažymi, ko trūksta ar kas greitai nustos galioti. Jūs sprendžiate ir pasirašote.

Užsisakyti pokalbį Atidaryti audito paketą
AI
Ką DI perskaitė, sutikrino, užpildė ar parengė.
Jūs
Ką nusprendėte ir pasirašėte Jūs.

Šioje bylojeJą perskrodžia vienas pavyzdys: užsakymas 2611, šaldyta kiaulienos sprandinė iš Lenkijos įmonės klientui Veronoje.

01Audito paketasLaikoma BOSS · patvirtinimai iš Registry

Paprašė.
Rado.

Kiekvienas dokumentas laikomas su tuo užsakymu, tiekėju ir įmone, kuriems priklauso. DI perskaito kiekvieną, sutikrina su kitais ir pažymi, ko trūksta ar kas greitai nustos galioti. Jūs patvirtinate.

  • Laikoma su užsakymuSpecifikacija, patvirtinimai, krovinio dokumentai ir atvykimo įrašai vienoje vietoje, randami pagal užsakymą, partiją, įmonę ar klientą.
  • Perskaityta ir palygintaAI Įmonės numeris, partija, svoris ir datos patikrinti visuose juos nurodančiuose dokumentuose.
  • Pasirašo žmogusJūs Paketas uždaromas tik tada, kai jį patvirtinate.
02Kitos 90 dienųDatos perskaitytos iš kiekvieno sertifikato · BOSS

Niekas nenustoja galioti
netikėtai.

Kiekviename sertifikate, patvirtinime ir klausimyne perskaitoma galiojimo pabaigos data. Kitos devyniasdešimt dienų telpa viename puslapyje. Atnaujinimų prašoma tiekėjo kalba, o Jums pranešama, kai atsakymas vėluoja.

2026 lapkr. 6 → 2027 vas. 4Baigia galioti 8 dokumentai · 31 tiekėjas

  • 1Atnaujinta ir įsegta
  • 3Paprašyta, laukiama
  • 1Reikia Jūsų
  • 3Dar ne laikas
  1. Lapkr.45 sav.2345678
  2. Wk 469101112131415
  3. Wk 4716171819202122
  4. Wk 4823242526272829
  5. Gruod.49 sav.30123456
  6. Wk 5078910111213
  7. Wk 5114151617181920
  8. Wk 5221222324252627
  9. Saus.53 sav.28293031123
  10. Wk 145678910
  11. Wk 211121314151617
  12. Wk 318192021222324
  13. Wk 425262728293031
  14. Vas.5 sav.1234567
03PretenzijaUžsakymas, partija ir įrodymai iš BOSS

Nuo nuotraukos
iki teisingo atsakymo.

Klientas atsiunčia nuotrauką. Pretenzija atidaroma su užsakymu ir partija, o šalia – įrodymai iš bylos. Jūs sprendžiate, kas teisinga. Atsakymas išsiunčiamas kliento kalba.

  1. Gauta nuotrauka
  2. Pretenzija atidaryta AI
  3. Įrodymai vietoje AI
  4. Nuspręsta Jūs
  5. Atsakymas išsiųstas Jūs

Klientas, VeronaWhatsApp · lapkr. 6 d., 09:12

Šaldytos dėžės su suplėšyta plėvele ir šerkšnu ant mėsos

Nuotrauka · 4:3Kliento telefonu daryta nuotrauka šaltoje rampoje: šaldyta dėžė su suplėšyta plėvele, šerkšnas ant mėsos, matoma etiketė. img/roles/quality-claim.jpg

Buongiorno, 14 cartoni della consegna di ieri hanno la pellicola strappata e bruciature da congelamento. Foto allegate.

Išversta„14 dėžių iš vakarykščio pristatymo turi suplėšytą plėvelę ir šaldymo nudegimų. Nuotraukos pridėtos.“

Pretenzija C-0412Atidaryta 09:13 AI

Užsakymas
2611 · Kiaulienos sprandinė be kaulų, šaldyta
Partija
2611-07 · 2 padėklai
Problema
Suplėšyta plėvelė, šaldymo nudegimai
Kiekis
14 iš 1,120 dėžių

Įrodymai iš bylos

  • Pakrovimo nuotraukos iš įmonėsDėžės nepažeistos, lapkr. 5 d. 18:40
  • CMR pristatantPasirašyta, be pastabų
  • Vidinė temperatūra atvykus−19.1 °C · atitinka specifikaciją
  • Kliento nuotraukosSuplėšyta plėvelė ant 14 dėžių

Ta pati partija Jūsų šaldymo sandėlyje: 4 padėklaiAtsargos ir šaldymo sandėliai · BOSSsulaikyta, 09:24

Jūsų sprendimas

AtmestiPriimti 14 dėžiųPriimti visas

Pakuotė, ne temperatūra. Kredituoti 14 dėžių.

Atsakymas klientuiParengta redagavote Jūs

Buongiorno,

grazie per le foto. Abbiamo verificato il lotto 2611-07: alla partenza i cartoni erano integri e all’arrivo la temperatura era di −19,1 °C.

Accettiamo comunque i 14 cartoni danneggiati e oggi vi inviamo una nota di credito. Il resto della consegna è conforme.

Cordiali saluti

Kreditinė sąskaita 14 dėžių parengta · BOSS Išsiųsta
10:12 · Jūs
04Audito dienaAtspausdinta iš bylos · BOSS, Registry

Audito diena –
rami diena.

Pasirinkite auditą. Kontrolinis sąrašas sudaromas iš to, ką jau turite: kas paruošta, kas atvira ir kam reikia Jūsų parašo.

Kokybės vadovė su plaukų tinkleliu, baltu chalatu ir mėlynomis pirštinėmis tikrina sertifikatą su vakuumuotais jautienos mėginiais

Nuotrauka · 4:5Kokybės vadovė prie laboratorijos stalo tikrina sertifikatą su vakuumuotais mėginiais.

Dokumentai ant stalo – tie patys, kas byloje. Niekam nereikia jų ieškoti.

Audito kontrolinis sąrašasSudarytas iš bylos · šiandien

IFS Broker auditas · Kt saus. 21

  • Patvirtintų tiekėjų sąrašas42 įmonės, kiekvienas patvirtinimas patikrintas šiandien · RegistryParuoštaParuošta
  • Galiojantys sertifikatai41 iš 42 · paprašyta vieno atnaujinimo (IFS, įmonė PL)Paruošta1 atviras
  • Su klientais suderintos specifikacijos18 iš 18 pasirašytos ir datuotosParuoštaParuošta
  • Atsekamumo testasPartija 2611-07 iki tiekėjo, krovinio, padėklų ir klientoParuoštaParuošta
  • Pretenzijų žurnalas su atsakymais14 šiais metais, visos uždarytosParuoštaParuošta
  • Atvykimo temperatūrosKiekvienas krovinys, paskutiniai 12 mėnesiųParuoštaParuošta
  • Ankstesnio audito korekciniai veiksmai2 iš 3 uždarytiJūs1 atviras
  • Vadovybės vertinamoji analizėParuošta, laukia Jūsų parašoJūsPasirašyti
Spausdinti paketą PDF, pridėti visi originalai Bendrinti su auditoriumi Tik skaityti
05Jūsų auditoriuiPerduokite šį puslapį

Ko klausia auditoriai.
Trumpi atsakymai.

Ką DI daro byloje, ko niekada nedaro ir kaip kiekvieną puslapį galima atsekti iki jo šaltinio.

Bylos taisyklėsTaikomos kiekvienam puslapiui

  1. § 1Kiekvienas puslapis išsaugo savo originalą tokį, koks atėjo.
  2. § 2DI skaito, sutikrina, pildo ir rengia juodraščius. Jis niekada netvirtina, nepriima ir nepasirašo.
  3. § 3Kiekviena patikra ir kiekvienas pakeitimas turi vardą ir laiką.
  4. § 4Niekas nepasiekia kliento ar tiekėjo, kol to neišsiunčia žmogus.

PasirašėKokybės vadovas

K1Ar galiu pamatyti originalų dokumentą?

Taip. Kiekvienas puslapis laikomas toks, koks atėjo: PDF, nuotrauka, el. laiškas, su kuriuo jis atėjo. Tai, ką iš jo perskaitė DI, yra šalia, niekada ne vietoj jo.

K2Kas tai patikrino ir kada?

Kiekviena patikra, pakeitimas ir patvirtinimas turi vardą ir laiką. DI atliktos patikros pažymėtos kaip DI.

K3Ar DI ką nors patvirtino?

Ne. DI skaito, sutikrina, įsega ir rengia juodraščius. Tiekėją patvirtina, krovinį priima, pretenziją uždaro ir pasirašo žmogus.

K4Kaip žinote, kad įmonė vis dar patvirtinta?

Kiekviena tiekėjo įmonė laikoma su patvirtinimo numeriu ir eksporto sąrašais, kurie prieš pirkimą patikrinami pagal oficialius sąrašus Registry.

K5Ar galite atsekti partiją?

Nuo partijos iki tiekėjo ir įmonės, krovinio, padėklų šaldymo sandėlyje ir kiekvieno ją gavusio kliento.

K6Ar tiekėjams reikia keisti, kaip jie siunčia dokumentus?

Ne. Jie toliau siunčia juos el. paštu ir WhatsApp. Portal gali parodyti, kaip dokumentai šiandien pasiekia Jūsų komandą ir kur jie užstringa.

06Susisiekite30 minučių pokalbis

Atneškite mums
vieną bylą.

Atsiųskite vieno užsakymo dokumentus arba pasakykite, koks auditas laukia. Per trisdešimt minučių parodysime, kaip atrodytų Jūsų byla.

[email protected]Sofija · Zagrebas · Berlynas · Londonas · Varšuva · Osaka

LydraštisKam: MakeBetter

Pradėti nuo
Užsisakyti pokalbį Atidaro el. laišką. Niekas neišsiunčiama, kol neišsiunčiate Jūs.

Kitos bylos spintoje