Ordini che entrano, senza digitarli.
Da qualche parte nella sua azienda, in questo momento, una brava persona sta copiando un ordine da WhatsApp nel sistema, riga per riga. Le togliamo quel lavoro dalla scrivania, così può tornare dall’acquirente.
Questa mattina la conosce.
Il caffè è ancora caldo e ci sono già 38 messaggi. Email da Monaco, WhatsApp da Verona, un vocale da un autista alla frontiera. Alcuni sono ordini. Alcuni sono domande sugli ordini. Uno cambia l’ordine di ieri.
Apre il sistema e inizia a digitare. Prodotto, quantità, data, prezzo. L’acquirente ha scritto “come l’ultima volta”, quindi va a cercare l’ultima volta.
Squilla il telefono. “Ha ricevuto il mio ordine?” Sì. È nella lista. Solo che non ci è ancora arrivato.
Metà mattina è andata. Nessuno ha venduto niente. Tutti hanno lavorato sodo.
Non è un problema di persone. È un problema di digitazione.
Si accumula, in silenzio.
Prendiamo un’azienda che riceve circa 40 ordini al giorno. I suoi numeri saranno diversi, quindi calcoli i suoi qui sotto.
4 ore
al giorno, a digitare e controllare ordini
Quaranta ordini da sei minuti l’uno. Ogni giorno lavorativo.
Mezza persona
ogni settimana, a copiare
Venti ore a settimana di qualcuno che conosce i suoi acquirenti meglio di chiunque.
Un errore
basta
Una quantità o una specifica sbagliata significa una nota di credito, un secondo camion, o un acquirente che in silenzio ordina altrove.
L’ordine è lì che aspetta, già inserito.
Il suo team lo legge ancora e dice sì. Solo che non lo digita più.
- Gli ordini arrivano già inseritiPrimaCopiati a mano da email, WhatsApp e vocali.DopoLetti in qualsiasi lingua e inseriti come bozza, collegati al messaggio da cui arrivano.
- “Come l’ultima volta” significa una cosa solaPrimaCercare la specifica nei vecchi ordini.DopoAbbinato automaticamente all’ultimo ordine dell’acquirente e alla sua specifica.
- Errori trovati prima del camionPrimaTrovati dall’acquirente, alla consegna.DopoQuantità, specifica, credito e stock controllati prima che qualcuno confermi.
- Gli acquirenti hanno risposta in pochi minutiPrima“Ha ricevuto il mio ordine?”DopoUna conferma nella loro lingua, appena il suo team dice sì.
- Il suo team vendePrimaMattinate passate a digitare.DopoMattinate passate con acquirenti, prezzi e problemi.
I suoi numeri, non i nostri.
Sposti i tre cursori sulla sua azienda. Il risultato è una stima indicativa, non una promessa: nelle prime settimane misuriamo i suoi numeri reali.
Ipotizziamo che makebetter si prenda circa l’80% di quel tempo, su 46 settimane lavorative l’anno.
Ore recuperate
16 a settimana
Circa 2 giornate lavorative, ogni settimana
Valore in un anno
€22,080
solo in tempo d’ufficio, prima di meno errori e risposte più rapide
Il tempo di una persona a tempo pieno
Il tempo di circa {n} persone a tempo pieno
Circa {n} ora, ogni settimana
Circa {n} ore, ogni settimana
Circa {n} giornata lavorativa, ogni settimana
Circa {n} giornate lavorative, ogni settimana
Valuta
Ogni decisione resta alle sue persone.
Il suo team legge e conferma ogni ordine.
Prezzi, credito e promesse restano alle persone.
Gli acquirenti parlano ancora con le persone che conoscono.
Nulla parte a suo nome finché non lo dice lei.
In MeatBorsa, il 94% degli ordini ora viene letto, non digitato. Il team ha recuperato 14 ore a settimana, e le passa al telefono con gli acquirenti.
Basta una settimana di ordini.
Nessun piano di progetto, nessun nuovo sistema da imparare. Email, WhatsApp ed ERP restano dove sono.
- 01
Ci mandi una settimana di ordini
Inoltri le email, esporti le chat WhatsApp. Trenta minuti in call.
- 02
Lo misuriamo
I suoi minuti reali per ordine e i suoi errori reali, in giorni, non in mesi.
- 03
Diventa operativo
In poche settimane, nel suo sistema, con il suo team. Poi le mostriamo quanto ha fatto risparmiare.
Gli strumenti che fanno il lavoro
Porti una settimana di ordini.
Trenta minuti in call. Le mostreremo quanti potrebbero arrivare già inseriti, e quanto vale per lei.