AI와 함께한 좋은 한 해란
AI 도입 1년이 어땠는지 물으면 파일럿 목록이 나옵니다. 몇 시간을 절약했는지 물으면 회의실이 조용해집니다.
Jordan오사카
기업에 AI 도입 1년이 어땠는지 물으면 흔히 목록이 나옵니다. 챗봇 파일럿. 문서 판독 개념 검증. 워크숍. 전략 보고서.
그다음 몇 시간을 절약했는지 물으면 회의실이 조용해집니다.
AI의 실패가 아닙니다. 측정의 실패입니다. AI와 함께한 좋은 한 해는 다르게 들리며, 알아보기가 의외로 쉽습니다.
좋은 한 해의 신호
- 측정된 절약 시간. 추정도 예측도 아닙니다. 전과 후를 단계별로 셉니다. 저희 트레이딩팀에서는 월 312시간입니다.
- 더 빨리 들어오는 돈. CMR이 서명된 날 발송되는 송장. 만기일에 구매자의 언어로 나가는 독촉 메일. 한 무역회사는 대금 회수 기간이 60일에서 30일로 줄었습니다.
- 더 적은 실수. 잘못된 스펙을 트럭이 이탈리아에 도착한 뒤가 아니라 상차 전에 잡아냅니다. 처음부터 주문과 일치하는 서류.
- 같은 팀, 더 나은 일. 아무도 일자리를 잃지 않았습니다. 주문을 입력하던 사람들이 이제 생산을 계획하고 구매자와 이야기합니다. 고객과의 통화는 늘고, 스프레드시트와 보내는 저녁은 줄었습니다.
필요했던 것
혁신적인 돌파구는 필요 없었습니다. 비밀 모델도, 거창한 도전도 없었습니다. 평범한 세 가지가 필요했습니다.
- 명확한 목록. 모든 변화를 적고, 절약할 시간 순으로 정렬합니다.
- 범위, 날짜, 숫자. 각 변화마다 무엇을 하는지, 언제 적용되는지, 얼마나 절약해야 하는지. 숫자를 달성하면 작업이 끝납니다.
- 측정하는 규율. 모든 변화는 적용 후 지도와 대조해 확인합니다. 약속한 만큼 절약하지 못했다면 그렇다고 말하고 고칩니다.
아무도 무대에 올리지 않는 부분
컨퍼런스에서 아무도 말하지 않는 AI의 부분입니다. 영리하지도 않고, 좋은 헤드라인도 되지 않습니다. 목록 하나, 달력 하나, 스톱워치 하나입니다.
그리고 수익을 내는 부분이기도 합니다. 귀사의 다음 AI 한 해가 이렇다면 좋은 한 해가 될 것입니다. 사례 읽기.
