新しいERPは必要ありません
長年、変革とはシステムの入れ替えを意味していました。AIなら、今あるシステムをより良くできます。
Georgiソフィア
長年、食肉ビジネスにおける「デジタル変革」とは、ひとつのことを意味していました。ERPの入れ替えです。
どうなるかはご存じでしょう。大きな予算。未来を示すスライドを持ったコンサルタント。9か月の予定が20か月かかったプロジェクト。そして、古いシステムが「念のため」並行稼働するなか、肉を売る代わりに1年かけて新しいシステムを覚えたチーム。
うまくいったプロジェクトもあります。うまくいかなかったものも多くあります。ほぼすべてが痛みを伴いました。
AIが変えること
新しい世代のツールは、今あるものを置き換える必要がありません。その上に重ねることができます。
受信トレイを読み、すでにお使いのERPに注文を書き込みます。冷蔵倉庫のシステムで在庫を確認します。チームがすでに送っている書類を記入します。各システムは自分のデータを管理したままです。何かを移動したり、移行したり、停止したりする必要はありません。
これは大きなことです。どんな変化でも最も難しいのはソフトウェアではありません。40人に同時に新しい画面と新しい習慣を覚えてもらうことです。
実際に意味すること
- 数週間で稼働。最初の変更は、移行なしで稼働します。全員が息をひそめる「本番切り替えの週末」はありません。
- 同じ画面。チームは慣れたシステムを使い続けます。届く仕事が、より完成した状態になるだけです。
- 簡単に元に戻せる。ツールが役に立たなければ、オフにするだけです。ほかに壊れるものはありません。ほかに依存しているものがないからです。
新しいシステムが本当に必要なとき
新しいシステムが一切不要だとは言いません。古いシステムが本当に寿命を迎えていることもあります。しかしその判断は、ビジネスがどう動いているかの地図から下すべきもので、新しいソフトウェアが古い習慣を直してくれるという期待から下すべきではありません。
私たちの経験では、最良のシステムは、たいていチームがすでに使い方を知っているシステムです。それをより良くしてください。捨てないでください。
