Jūsu pašu MI tirdzniecības nodaļā
Tirdzniecības nodaļā ienāk jauna veida lietotājs: asistents, ko cilvēki jau izmanto visam pārējam.
IvanSofija
Tirdzniecības nodaļā ienāk jauna veida lietotājs. Ne jauns darbinieks un ne jauns rīks. Tas ir MI asistents, ko cilvēki jau izmanto visam pārējam: Claude, ChatGPT vai aģents, ko uzņēmums izveidojis pats sev.
Cilvēki ar to raksta e-pastus, plāno ceļojumus, lūdz izskaidrot līgumu. Protams, viņi vēlas, lai tas palīdz arī darbā.
Viens jautājums piecu rīku vietā
Lūk, kā tas izskatās. Tā vietā, lai atvērtu piecus rīkus, tirgotājs uzdod vienu jautājumu: “Kuri pasūtījumi gaida kravas automašīnu un kurš kavē maksājumus?”
Asistents pajautā rīkiem. Biroja sistēmā tas atrod trīs pasūtījumus bez transporta. Kredītriska rīkā tas pārbauda pircējus. Tas atgriežas ar vienu atbildi: trim pasūtījumiem vajadzīga kravas automašīna, un divi no šiem pircējiem kavē maksājumus. Un tas parāda, no kurienes nāk katra daļa.
Tirgotājs nekur nepieslēdzās, neko neeksportēja, neveidoja atskaiti. Viņš uzdeva jautājumu tā, kā jautātu kolēģim.
To padara iespējamu rīki bez saskarnes
Tas darbojas tikai tad, ja rīkus var izmantot bez to ekrāniem. Mūsu pasaulē tas nozīmē MCP un API: veids, kā asistents var sazināties ar rīku tieši, tāpat kā cilvēks to dara caur saskarni.
Visi septiņi mūsu rīki var strādāt šādi. Mēs to saucam par headless. Rīks joprojām ir tur ar saviem noteikumiem un datiem. Tikai, lai tas būtu noderīgs, nav vajadzīgs cilvēks, kas tajā klikšķina.
Darbojas Jūsu vārdā, nevis savā
Svarīgākais ir tas, kas ir asistents. Kad tas strādā mūsu rīkos, tas darbojas kā cilvēks, kurš jautāja. Tam ir viņa atļaujas, ne vairāk. Tas var redzēt tikai to, ko redz viņš.
Un katrs izsaukums tiek reģistrēts. Ja vēlāk kāds jautā, ko asistents darīja un kāpēc, atbilde ir tur, soli pa solim.
Kas paliek nemainīgs
Noteikumi nemainās tāpēc, ka lietotājs ir aģents. Tas var lasīt un piedāvāt. Visu, kas kustina naudu vai tiek sūtīts uzņēmuma vārdā, joprojām apstiprina cilvēks.
Domāju, ka tieši šeit notiks lielākā daļa nākamo gadu attīstības. Nevis jaunās lietotnēs, bet asistentā, kam cilvēki jau uzticas un kas droši strādā rīkos, kas viņiem jau ir. Kā darbojas Connect.
