AI Anda sendiri, di tim perdagangan
Jenis pengguna baru hadir di tim perdagangan: asisten yang sudah dipakai orang untuk segala hal lain.
IvanSofia
Jenis pengguna baru hadir di tim perdagangan. Bukan karyawan baru, dan bukan alat baru. Ini adalah asisten AI yang sudah dipakai orang untuk segala hal lain: Claude, ChatGPT, atau agen yang dibuat perusahaan untuk dirinya sendiri.
Orang menulis email dengannya, merencanakan perjalanan dengannya, memintanya menjelaskan kontrak. Tentu saja mereka ingin ia membantu pekerjaan juga.
Satu pertanyaan, bukan lima alat
Seperti inilah wujudnya. Alih-alih membuka lima alat, seorang trader mengajukan satu pertanyaan: “Pesanan mana yang menunggu truk, dan siapa yang telat bayar?”
Asisten itu bertanya ke alat-alat tersebut. Ia menemukan tiga pesanan tanpa transportasi di back office. Ia memeriksa pembelinya di alat kredit. Ia kembali dengan satu jawaban: tiga pesanan butuh truk, dan dua pembelinya telat bayar. Ia juga menunjukkan asal setiap bagian jawabannya.
Trader itu tidak login di mana pun, tidak mengekspor apa pun, tidak membuat laporan. Ia bertanya seperti bertanya kepada rekan kerja.
Alat headless membuatnya mungkin
Ini hanya berhasil jika alat bisa dipakai tanpa layarnya. Di dunia kami, itu berarti MCP dan API: cara bagi asisten untuk berbicara langsung dengan alat, seperti yang dilakukan orang lewat antarmuka.
Ketujuh alat kami bisa bekerja dengan cara ini. Kami menyebutnya headless. Alatnya tetap ada, dengan aturan dan datanya. Hanya saja ia tidak butuh orang yang mengklik untuk bisa berguna.
Bertindak sebagai Anda, bukan sebagai dirinya sendiri
Bagian pentingnya adalah siapa asisten itu. Saat bekerja di alat kami, ia bertindak sebagai orang yang bertanya. Ia memiliki izin orang itu, tidak lebih. Ia hanya bisa melihat apa yang bisa dilihat orang itu.
Dan setiap panggilan dicatat. Jika nanti ada yang bertanya apa yang dilakukan asisten dan mengapa, jawabannya ada di sana, langkah demi langkah.
Yang tetap sama
Aturannya tidak berubah karena penggunanya adalah agen. Ia bisa membaca dan mengusulkan. Manusia tetap menyetujui apa pun yang memindahkan uang atau keluar atas nama perusahaan.
Menurut saya, di sinilah sebagian besar perubahan beberapa tahun ke depan akan terjadi. Bukan di aplikasi baru, tetapi di asisten yang sudah dipercaya orang, bekerja dengan aman di dalam alat yang sudah mereka miliki. Cara kerja Connect.
